AI વડે બનાવો / IT સપોર્ટ ડૅશબોર્ડ: ટિકિટ, SLA સમય, ઉપયોગિતા અને આવર્તક આવક

IT સપોર્ટ ડૅશબોર્ડ: ટિકિટ, SLA સમય, ઉપયોગિતા અને આવર્તક આવક

IT સપોર્ટ ડૅશબોર્ડે એક જ સ્ક્રીન પર બતાવવું જોઈએ કે તમે સેવા સ્તર પૂરા કરી રહ્યા છો કે નહીં અને કયા ક્લાયન્ટ તેઓ ચૂકવે છે તેના કરતાં વધુ ખર્ચ કરાવે છે. તમે શું માપો છો તે Mythex ને કહો, અને તે તમારા ટિકિટ અને કોન્ટ્રાક્ટ ડેટા પરથી KPI કાર્ડ, ચાર્ટ અને ફિલ્ટર થઈ શકે તેવા કોષ્ટકો બનાવશે.

મફતમાં બનાવવાનું શરૂ કરો

આ કોના માટે છે

મેનેજ્ડ સર્વિસ પ્રોવાઇડરો અને નાની IT સપોર્ટ ટીમો જે નવીકરણ મીટિંગોમાં SLA પ્રદર્શન યાદદાસ્તથી રજૂ કરે છે, અને શંકા કરે છે કે બે ક્લાયન્ટ અડધી ટિકિટ પેદા કરે છે, પણ સાબિત કરી શકતા નથી.

તમે શું બનાવી શકો

• ક્લાયન્ટ અને પ્રાથમિકતા પ્રમાણે ખોલાયેલી અને બંધ થયેલી ટિકિટ
• SLA લક્ષ્યો સામે પ્રથમ પ્રતિસાદ અને ઉકેલ સમય
• ક્લાયન્ટ દીઠ વપરાશકર્તા દીઠ ટિકિટ
• એન્જિનિયર ઉપયોગિતા: રિમોટ, ઓન-સાઇટ અને પ્રોજેક્ટ સમય
• માસિક આવર્તક આવક અને ચર્ન
• બિલ કરાયેલા વિરુદ્ધ નોંધાયેલા સ્કોપ બહારના કલાકો

પ્રાથમિકતા પ્રમાણે SLA પ્રદર્શન

દરેક પ્રાથમિકતા માટે લક્ષ્ય સેટ કરો, જેમ કે P1નો પ્રતિસાદ એક કલાકમાં, અને દરેક ટિકિટને પહેલી વાર ક્યારે જવાબ મળ્યો અને ક્યારે ઉકેલાઈ તે નોંધો. ડૅશબોર્ડ દરેક મહિને દરેક ક્લાયન્ટ માટે પૂરા થયેલા લક્ષ્યનો હિસ્સો બતાવે છે. તેને નવીકરણ મીટિંગમાં લઈ જાઓ; જે ક્લાયન્ટો પોતાના આંકડા જુએ છે તેઓ ફી પર ઓછી દલીલ કરે છે.

વપરાશકર્તા દીઠ ટિકિટ બતાવે છે કે સમસ્યા ક્યાં છે

દરેક ક્લાયન્ટ માટે ટિકિટને વપરાશકર્તાઓથી ભાગો. સરેરાશ કરતાં ત્રણ ગણી ધરાવતો ક્લાયન્ટ સામાન્ય રીતે જૂના હાર્ડવેર, નાજુક લાઇન-ઓફ-બિઝનેસ એપ કે અપ્રશિક્ષિત સ્ટાફ ધરાવે છે. હાર્ડવેર રિફ્રેશ કે તાલીમ મહિનાઓની ટિકિટ કરતાં સસ્તી છે, અને તે એક પ્રોજેક્ટ છે જે તમે કોટ કરી શકો છો.

• ક્લાયન્ટ દીઠ વપરાશકર્તા દીઠ ટિકિટ
• ક્લાયન્ટ દીઠ મુખ્ય શ્રેણીઓ
• ક્લાયન્ટ દીઠ વૉરંટી બહારના ડિવાઇસ

આવક વિરુદ્ધ પ્રયત્ન

દરેક ક્લાયન્ટની માસિક આવર્તક આવક (MRR) ને તેમના માટે નોંધાયેલા એન્જિનિયર કલાકો સાથે મૂકો. જે કોન્ટ્રાક્ટમાં કલાક ફી કરતાં વધુ હોય તે ફરીથી કિંમત નક્કી કરવાના ઉમેદવાર છે; સ્કોપ બહારના કલાક નોંધાયેલા પણ બિલ ન થયેલા હોય તો તે છોડેલા પૈસા છે.

ટાળવાની ભૂલો

તમારા પોતાના એન્જિનિયરોએ ખોલેલી ટિકિટને ક્લાયન્ટની માંગ ગણશો નહીં. ક્લાયન્ટની રાહ જોવાના સમય દરમિયાન ઉકેલ સમય થોભાવ્યા વિના માપશો નહીં. અને કંઈ નવું બનાવતા પહેલાં તમારા હાલના હેલ્પડેસ્કમાંથી CSV દ્વારા આયાત કરો.

તે કેવી રીતે કામ કરે છે

1. સાદી ભાષામાં તમને શું જોઈએ છે તે લખો, અથવા નીચેના ટેમ્પ્લેટમાંથી શરૂ કરો.
2. Mythex તેને લાઇવ પ્રિવ્યૂમાં બનતું જુઓ, જેની પાછળ એક સાચો ડેટાબેઝ હોય છે.
3. ચેટ કરીને કંઈપણ બદલો: ટેક્સ્ટ, લેઆઉટ, ફીલ્ડ, ફીચર્સ.
4. એક ક્લિકમાં જાહેર URL પર પબ્લિશ કરો, અને Pro પર તમારું પોતાનું ડોમેન જોડો.

શરૂઆત માટે એક પ્રોમ્પ્ટ

અમારી ટિકિટ અને કોન્ટ્રાક્ટ ડેટામાંથી મારી IT સપોર્ટ કંપની માટે ડૅશબોર્ડ બનાવો. ક્લાયન્ટ અને પ્રાથમિકતા પ્રમાણે ટિકિટ, પ્રાથમિકતા પ્રમાણે SLA લક્ષ્યો સામે પ્રથમ પ્રતિસાદ અને ઉકેલ સમય, ક્લાયન્ટ દીઠ વપરાશકર્તા દીઠ ટિકિટ, રિમોટ, ઓન-સાઇટ અને પ્રોજેક્ટમાં વિભાજિત એન્જિનિયર કલાકો, ક્લાયન્ટ દીઠ માસિક આવર્તક આવક વિરુદ્ધ નોંધાયેલા કલાકો, અને બિલ ન થયેલા સ્કોપ બહારના કલાક બતાવો.

પ્રશ્નો

AI વડે બનાવવાની બીજી રીતો

• Android એપ બિલ્ડર: AI વડે Android એપ બનાવો
• AI App Generator: વર્ણનથી કામ કરતી એપ બનાવો
• અરબી AI App Builder: ચેટથી RTL એપ
• અરબી AI Website Builder
• AI Booking App Builder: બુકિંગ એપ બનાવો
• AI App Maker: વર્ણન કરો, કામ કરતી એપ મેળવો
• ChatGPT સાથે એપ બનાવો
• Claude સાથે એપ બનાવો
• AI Client Portal Builder: ગ્રાહક પોર્ટલ બનાવો
• AI CRM Builder: તમારું પોતાનું CRM બનાવો

Mythex · Pricing · AI વડે કંઈ પણ બનાવો · વેબસાઇટ અને એપ ટેમ્પ્લેટ્સ · Mythex ની સરખામણી · AI એપ બનાવવાનો શબ્દકોશ · AI એપ બનાવવાના મફત ટૂલ્સ · English