Software para Agências de Tradução que Descreve em Vez de Configurar

A Mythex cria as ferramentas que uma agência de tradução usa entre o pedido de informação e o ficheiro entregue: um site com os seus pares de línguas, um formulário de orçamento calculado a partir do número de palavras e do prazo, um portal onde os clientes carregam os originais e recolhem as traduções, e uma base de dados de tradutores que pode realmente pesquisar. Descreve cada uma no chat, testa-a numa pré-visualização em direto e publica-a com uma base de dados real por trás.

Comece a construir grátis

Onde uma agência de tradução perde tempo hoje

Cada pedido de informação chega como um email com um anexo e um prazo vago. Um gestor de projeto conta as palavras, verifica o par de línguas numa tabela de tarifas, acrescenta a certificação ou uma taxa de urgência, e escreve um orçamento numa folha de cálculo que mais ninguém consegue encontrar depois. Depois começa a procura de um tradutor que trabalhe de português para alemão, conheça rotulagem farmacêutica e esteja livre esta semana, normalmente a percorrer uma folha partilhada ou a perguntar aqui e ali. Os ficheiros circulam por caixas de email pessoais e por pastas partilhadas, por isso o cliente não consegue ver o progresso e a agência não consegue ver a margem. A solução é um registo por projeto que contenha o ficheiro original, o número de palavras, o preço, o tradutor e o revisor atribuídos e o ficheiro entregue.

Orçamentos a partir do número de palavras, da tarifa do par de línguas, da área e do prazo
Registo de tradutores pesquisável por par, especialidade e certificação
Estado do projeto desde o orçamento até em tradução, em revisão e entregue
Troca de ficheiros com clientes que mantém os documentos confidenciais separados
Preço ao cliente face ao custo do tradutor em cada projeto
Glossários e notas de estilo guardados em cada ficha de cliente

Um formulário de orçamento que dá um número antes de um concorrente

Os compradores enviam o mesmo ficheiro a três agências e costumam ficar com o primeiro valor real que recebem. Guarde uma tarifa por palavra para cada par de línguas e escalão de área, um valor mínimo, e extras para certificação, formatação e entrega em 24 horas. O cliente carrega um documento, indica o número de palavras ou de páginas e vê logo uma estimativa; o gestor de projeto confirma depois uma contagem adequada. Os segmentos correspondentes da memória de tradução podem ter uma tarifa mais baixa, se assim fixar os preços.

Crie uma aplicação de orçamentos para a minha agência de tradução. Os clientes carregam um ficheiro, escolhem a língua de origem, a língua de destino e a área (geral, jurídica, médica, técnica), indicam o número de palavras e escolhem entrega normal ou urgente. Calcule o preço a partir da minha tabela de tarifas por palavra para cada par de línguas, com um valor mínimo, e taxas opcionais de certificação e formatação. Guarde cada orçamento com o ficheiro para que um gestor de projeto possa confirmar a contagem final.

Um site que explica a tradução certificada em palavras simples

Uma grande parte das pesquisas vem de pessoas com uma certidão de nascimento, um certificado de habilitações ou um registo criminal que precisam de tradução para um pedido de visto e não sabem o que significa certificada ou jurada. Dê-lhes uma página que explique isso, uma lista pesquisável de pares de línguas em vez de um parágrafo cheio de bandeiras, páginas separadas para trabalhos jurídicos, médicos e técnicos, e uma declaração de confidencialidade clara.

Crie um site para uma agência de tradução com uma lista pesquisável dos pares de línguas que oferecemos, uma página que explique a diferença entre tradução normal, certificada e jurada e quais os documentos que normalmente precisam de certificação, páginas separadas para tradução jurídica, médica e técnica, uma política de confidencialidade, e um formulário de pedido de informação com carregamento de ficheiro guardado numa base de dados.

Um portal de clientes que substitui os anexos

Os clientes empresariais iniciam sessão, carregam os ficheiros originais num projeto, veem se o projeto está orçamentado, em tradução, em revisão ou entregue, e descarregam os ficheiros finais. Cada ficheiro entregue fica lá guardado, por isso, quando o departamento jurídico voltar um ano depois para uma versão atualizada do mesmo contrato, encontra o original e o tradutor que o fez em segundos. Cada login vê apenas os documentos da sua própria empresa.

Crie um portal de clientes para a minha agência de tradução. As empresas clientes iniciam sessão e veem apenas os seus próprios projetos. Carregam os ficheiros originais, veem o estado de cada projeto (orçamentado, em tradução, em revisão, entregue), descarregam os ficheiros traduzidos e podem encomendar uma atualização de uma tradução anterior. Guarde cada ficheiro entregue de forma permanente e permita que a equipa veja todos os clientes.

Uma base de dados de tradutores e clientes num só lugar

Mantenha os tradutores e intérpretes como registos próprios, com pares de línguas, especialidades, tarifas por palavra ou por hora, certificações e disponibilidade. Os clientes guardam a terminologia preferida, o guia de estilo e os ficheiros de glossário. Cada projeto liga o cliente, o tradutor e o revisor, o que facilita manter a mesma pessoa numa conta para que o tom e a terminologia se mantenham consistentes.

Crie um CRM para uma agência de tradução com dois tipos de contactos: clientes (empresa, contactos, ficheiros de glossário e guia de estilo, pares de línguas habituais) e tradutores (pares de línguas, especialidades, tarifas, certificações, disponibilidade). Os projetos ligam um cliente, um tradutor e um revisor. Permita pesquisar tradutores por par de línguas e especialidade e mostre qual o tradutor que já trabalhou em cada cliente.

Faturas que correspondem ao número de palavras orçamentado

Fature com base no mesmo valor que orçamentou, por palavras, páginas ou horas de interpretação, com as taxas de certificação e urgência em linhas separadas e um valor mínimo aplicado automaticamente aos trabalhos pequenos. Ao lado de cada fatura de cliente, acompanhe o que deve ao tradutor freelancer por esse projeto, para que as contas a pagar e a receber fiquem lado a lado.

Crie uma aplicação de faturação para uma agência de tradução. As faturas são criadas a partir de um projeto confirmado e mostram o número de palavras ou as horas de interpretação, a tarifa, as taxas de certificação e de urgência em linhas separadas, e aplicam um valor mínimo aos trabalhos pequenos. Acompanhe também o que é devido a cada tradutor freelancer por projeto e marque-o como pago.

Margem por par de línguas, não apenas receita

Alguns pares parecem movimentados mas deixam quase nada depois de pagar a um especialista escasso. Mostre a receita, o custo do tradutor e a margem por projeto e por par de línguas, a entrega no prazo por tradutor, e quantos orçamentos se tornam trabalhos. Isso diz-lhe quais os pares a reajustar e quem deve ficar com os trabalhos urgentes.

Crie um painel para a minha agência de tradução que mostre a receita, o custo do tradutor e a margem por par de línguas e por cliente, a conversão de orçamentos em trabalhos por mês, e a taxa de entrega no prazo por tradutor.

Comece por uma página para documentos pessoais certificados

Se só construir uma coisa primeiro, que seja uma página de preço fixo para documentos pessoais certificados: certidões de nascimento e de casamento, diplomas, cartas de condução. Estes clientes têm pressa, muitas vezes estão a preencher formulários de imigração, e querem um preço por página e uma data de entrega, não uma conversa. Um campo de carregamento, uma lista de tipos de documento com um preço cada e um email de confirmação chegam para retirar esse trabalho da caixa de pedidos gerais.

Lista de tipos de documento com um preço por página
Carregamento de uma digitalização ou fotografia do original
Opções de entrega: PDF por email ou cópia impressa por correio

Os ficheiros confidenciais precisam de regras de acesso

Os clientes enviam contratos, relatórios médicos e documentos judiciais. Peça armazenamento privado de ficheiros, login para cada cliente e uma regra segundo a qual cada consulta se limita à empresa do cliente autenticado, para que ninguém consiga abrir o ficheiro de outro cliente editando uma ligação. A Mythex inclui isto na aplicação; as regras de proteção de dados do país onde opera e quaisquer termos de confidencialidade nos seus contratos de clientes são da sua responsabilidade verificar antes de carregar documentos reais.

Um prompt para começar

Crie uma aplicação para a minha agência de tradução. Os clientes carregam um documento, escolhem o par de línguas, a área e o prazo, e obtêm uma estimativa imediata a partir da minha tabela de tarifas por palavra, com um valor mínimo e opções de certificação e urgência. Cada orçamento confirmado torna-se um projeto atribuído a um tradutor e a um revisor da minha base de dados de tradutores, com um estado que o cliente pode acompanhar num portal onde descarrega os ficheiros finais.

Perguntas

Os clientes podem obter um orçamento de tradução instantâneo no meu site?

Sim. A Mythex cria um formulário que calcula o preço a partir do número de palavras, do par de línguas, da área e do prazo, com a sua própria tabela de tarifas. Não conta as palavras dentro do ficheiro, a não ser que o peça, por isso a maioria das agências mostra uma estimativa e confirma depois com a sua própria contagem.

Posso manter uma lista pesquisável de tradutores freelancers?

Sim. Peça fichas de tradutores com pares de línguas, especialidades, tarifas e certificações, e uma pesquisa por par e área. Pode ficar interna ou tornar-se um diretório público com um formulário de candidatura.

Liga-se à minha ferramenta CAT ou à minha memória de tradução?

A Mythex não inclui uma ferramenta CAT. Continua a traduzir na ferramenta que já usa e utiliza a aplicação para orçamentos, atribuição, troca de ficheiros e faturação. Ligar outro serviço através da sua API é possível se esse serviço oferecer uma.

O site pode estar em vários idiomas?

Sim. Peça no chat cada versão linguística, incluindo layouts da direita para a esquerda, como o árabe. Escreve ou aprova as traduções, o que uma agência de tradução certamente quererá fazer.

É grátis criar?

O plano Free não precisa de cartão de crédito e dá créditos diários, suficientes para criar e publicar uma primeira versão. O plano Pro custa $25/mês e acrescenta edição de código, exportação, GitHub e domínio próprio.

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