እርስዎ የሚገልጹት የጥሪ ማዕከል ሶፍትዌር፡ የደንበኛ ፖርታሎች፣ ክፍያና የፈረቃ መርሐ ግብሮች

Mythex የውጭ አገልግሎት የጥሪ ማዕከል እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱን ዘመቻዎችና ሪፖርቶች ብቻ የሚያይበት የደንበኛ ፖርታል፣ በወኪል ሰዓት፣ በጥሪ ወይም በደቂቃ የሚከፍል ደረሰኝ፣ ከSLA ዒላማዎች ጋር የሚነጻጸሩ ዳሽቦርዶች፣ እና በእያንዳንዱ ቋንቋና ክፍተት የሚሸፍን መርሐ ግብር እንዲገነባ ያስችላል። ዘመቻዎችዎ እንዴት እንደሚሠሩ ይግለጹ፣ በቀጥታ ቅድመ-እይታ ያረጋግጡ፣ ያትሙ።

በነፃ መገንባት ይጀምሩ

ለእያንዳንዱ ደንበኛ የሚዘገበው የሰለጠነ ትኩረት ሰዓቶች

የውጭ አገልግሎት የጥሪ ማዕከል በአንድ ጊዜ ብዙ ትናንሽ ንግዶችን ያስተዳድራል፦ አንድ ደንበኛ የገቢ ጥሪ የድጋፍ መስመር፣ ሌላው የወጪ ዘመቻ፣ ክሊኒክ ደግሞ ከሰዓት በኋላ መልስ መስጠት። እያንዳንዳቸው የራሳቸው ስክሪፕት፣ የውጤት ኮዶች፣ ዒላማዎችና የክፍያ አሃድ አላቸው። የጥሪ መጠን ሰኞዎች፣ ከምርት ጅማሬዎች በኋላና በክፍያ ቀኖች አካባቢ ይጨምራል፣ ሠራተኞችም በግማሽ ሰዓት ትንበያውን መከተል አለባቸው። ውጤቶች ብዙ ጊዜ ለእያንዳንዱ ዘመቻ በተለየ ስፕሬድሺት ውስጥ ይቀመጣሉ፣ የስክሪፕት ለውጦች በኢሜይል ክሮች ይመጣሉ፣ የመጨመሪያ እውቂያዎችም ያረጃሉ። ሶፍትዌሩ ለደንበኛው ሪፖርትና ለደረሰኙ የሚመገብ አንድ የጥሪዎች፣ ሰዓቶችና ውጤቶች መዝገብ ያስፈልገዋል።

ለእያንዳንዱ ደንበኛ ዘመቻዎች፣ ስክሪፕቶችና የውጤት ኮዶች
በሰዓት፣ በጥሪ ወይም በደቂቃ ክፍያ፣ ዝቅተኛ ገደቦች ጋር
ለእያንዳንዱ ደንበኛ ዒላማ የሚነጻጸር የአገልግሎት ደረጃና መተው
በእያንዳንዱ ክፍተት የሚሸፈኑ ችሎታዎችና ቋንቋዎች
ለሰዓት ውጭ መስመሮች ወቅታዊ የመጨመሪያ እውቂያዎች

ቁጥሮቻቸውንና ስክሪፕቶቻቸውን የሚይዝ የደንበኛ ፖርታል

እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱን ዘመቻዎች፣ የጥሪ ውጤት ሪፖርቶችና ደረሰኞች ብቻ ለማየት ይገባል። የቅርብ ጊዜውን ስክሪፕት፣ የዋጋ ዝርዝር ወይም FAQ ከስሪት ቀን ጋር ይጭናሉ፣ እንዲሁም ለውጦችን በኢሜይል ፈንታ በተመዘገበ ክር ይጠይቃሉ፣ ስለዚህ ወኪሎች ሁልጊዜ የአሁኑን ስሪት ያነባሉ።

ለጥሪ ማዕከሌ የደንበኛ ፖርታል ገንቡ። እያንዳንዱ ደንበኛ ገብቶ የራሱን ዘመቻዎች፣ ሳምንታዊ የጥሪ ውጤት ሪፖርት፣ ለማውረድ ወርሃዊ ደረሰኞች፣ እና ስክሪፕትና FAQ ሰነዶችን ከስሪት ቀን ጋር የሚጭንበት የዕውቀት መሠረት ያያል። ለእያንዳንዱ ዘመቻ ቡድን መሪዎቼ የሚመልሱበት የለውጥ ጥያቄ ክር ይጨምሩ።

በተመዘገቡ ሰዓቶችና ጥሪዎች የተገነቡ ደረሰኞች

እያንዳንዱ ውል የክፍያ አሃድ (የወኪል ሰዓት፣ የተያዘ ጥሪ ወይም ደቂቃ)፣ የተያዘ ማለት ምን እንደሆነ ትርጉም፣ ወርሃዊ ዝቅተኛና የትርፍ ዋጋ አለው። ደረሰኞች ከፍ ያለውን ያስከፍላሉ እና ከኋላው ያለውን አጠቃቀም ያሳያሉ፣ የማቀናበርና የስልጠና ክፍያዎች ደግሞ በጅምሩ አንድ ጊዜ ይከፈላሉ።

ለጥሪ ማዕከሌ ደረሰኝ መተግበሪያ ፍጠሩ። እያንዳንዱ የደንበኛ ውል የክፍያ አሃድ (በወኪል ሰዓት፣ በተያዘ ጥሪ ወይም በደቂቃ)፣ ወርሃዊ ዝቅተኛና የትርፍ ዋጋ አለው። በየወሩ ደረሰኙን ከዘመቻ የተመዘገበ አጠቃቀም ይገንቡ፣ ዝቅተኛውን ወይም ትክክለኛውን አጠቃቀም ያስከፍሉ፣ የትኛው ከፍ ቢል። አጠቃቀሙን በደረሰኙ ላይ ይዘርዝሩ። የአንድ ጊዜ የማቀናበር ክፍያዎች ሊጨመሩ ይችላሉ።

ከትንበያ የሚመጡ ፈረቃዎች፣ የአገልግሎት ደረጃን የማይጥሉ እረፍቶች

በየግማሽ ሰዓቱ የሚጠበቁ ጥሪዎችን ያስገቡ፣ መርሐ ግብሩ እያንዳንዱ ክፍተት ስንት ወኪሎች እንደሚያስፈልገው ያሳያል። ወኪሎች እንደ ቋንቋ እና የሰለጠኑባቸው ዘመቻዎች ያሉ ችሎታዎች አሏቸው፣ መርሐ ግብሩ አንድ ክፍተት የሚያስፈልገውን ችሎታ ማንም ሲጎድል ያስጠነቅቃል፣ እረፍቶች ደግሞ በጸጥታ ጊዜዎች ይለያያሉ። ለሰዓት ውጭ ውሎች የሌሊትና የሳምንት መጨረሻ ሽፋን በዚሁ እይታ ይኖራል።

ለጥሪ ማዕከሌ የወኪል መርሐ ግብር መተግበሪያ ስሩ። ለእያንዳንዱ ዘመቻ በየ30 ደቂቃው የሚጠበቁ ጥሪዎችን አስገባለሁ። ወኪሎች ችሎታዎች አሏቸው (ቋንቋዎች፣ የሰለጠኑባቸው ዘመቻዎች)። ለእያንዳንዱ ክፍተት የሚያስፈልጉና የተያዙ ወኪሎችን አሳዩ፣ የሚያስፈልግ ችሎታ ማንም የሌለበትን ክፍተት አስጠንቅቁ፣ እና የ30 ደቂቃ ምሳ እረፍቶችን ከቡድን 20% በላይ በአንድ ጊዜ እንዳይወጣ መርሐ ግብር ያዙ።

ደንበኞችዎ ሊያምኑባቸው የሚችሉ የSLA ዳሽቦርዶች

ለእያንዳንዱ ደንበኛ የተመለሱ ጥሪዎች፣ የመልስ ጊዜና መተው ከዒላማ ጋር፣ ለእያንዳንዱ ዘመቻ የውጤት ዝርዝር፣ እና በቡድን የወኪል ሥራ መጠን። ለደንበኛ የሚታየው ስሪት እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱን ቁጥሮች ብቻ ያሳያል፣ እርስዎ በእነሱ የሚያስተዳድሩትን ተመሳሳይ ቁጥሮች።

ለጥሪ ማዕከሌ ዳሽቦርድ ገንቡ፤ ለእያንዳንዱ ደንበኛ በቀን የተመለሱ ጥሪዎች፣ አማካይ የመልስ ጊዜ፣ የመተው መጠንና የአገልግሎት ደረጃ ከዒላማው ጋር፣ ለእያንዳንዱ ዘመቻ ውጤቶች (ሽያጭ፣ ጥሪ መመለስ፣ መልስ አለመስጠት፣ ፍላጎት የለውም)፣ እና በቡድን የወኪል ሥራ መጠን ያሳያል። መረጃው ከስልክ ስርዓታችን በየቀኑ ከሚወጣ CSV ይመጣል።

የመጨመሪያ ዝርዝሩ ከፊት ያለባቸው የደንበኛ መለያዎች

እያንዳንዱ የደንበኛ መዝገብ ውሉን፣ የአገልግሎት ሰዓቶችን፣ የSLA ዒላማዎችን፣ በቅደም ተከተል የመጨመሪያ እውቂያዎችን፣ የተመደበውን ቡድንና የውጤት ኮዶችን፣ እንዲሁም እያንዳንዱን የወሰን ለውጥ ይይዛል። ተስፈኞች በሐሳብ፣ በሙከራና በፈረሙ ደረጃ ያልፋሉ፣ በሚቀጥሉት 90 ቀናት የሚታደሱ ውሎች ደግሞ በአንድ ማጣሪያ ይታያሉ።

ለጥሪ ማዕከሌ CRM ፍጠሩ። ደንበኞች የውል መጀመሪያና የእድሳት ቀኖች፣ የአገልግሎት ሰዓቶች፣ የSLA ዒላማዎች፣ በቅደም ተከተል የመጨመሪያ እውቂያዎች ዝርዝር፣ ከተመደበ ቡድንና የውጤት ኮዶች ጋር ዘመቻዎች፣ እና የወሰን ለውጥ መዝገብ አላቸው። ተስፈኞች በሐሳብ፣ በሙከራና በፈረሙ ይሸጋገራሉ። በሚቀጥሉት 90 ቀናት የሚታደሱ ውሎችን አሳዩ።

እንዲህ ዓይነት ጥሪ እንደሚያስተናግዱ የሚያረጋግጥ ድረ-ገጽ

ለገቢ፣ ለወጪ፣ ለተትረፈረፈ እና ለሰዓት ውጭ ሽፋን የአገልግሎት ገጾች ማስተላለፊያው እንዴት እንደሚሠራ ያብራራሉ። ቋንቋዎችንና ሰዓቶችን፣ በዘርፍ የጉዳይ ጥናቶችን፣ ደንበኛ መረጃን እንዴት እንደሚይዙ እና አዲስ ዘመቻ ምን ያህል ፈጥኖ ሥራ እንደሚጀምር ይዘርዝራሉ፣ ከመጠንና ሰዓቶች የሚጠይቅ የፕሮፖዛል ቅጽ ጋር።

ለጥሪ ማዕከሌ ድረ-ገጽ ስሩ፤ ገቢ ድጋፍ፣ ወጪ ዘመቻዎች፣ የተትረፈረፈና የሰዓት ውጭ መልስ ገጾች፣ የቋንቋዎችና ሰዓቶች ክፍል፣ በዘርፍ የጉዳይ ጥናቶች፣ እና በሳምንት የሚጠበቁ ጥሪዎችን፣ የሚያስፈልጉ ሰዓቶችንና ቋንቋዎችን የሚጠይቅ የፕሮፖዛል ጥያቄ ቅጽ ይኑሩት።

ከዘመቻ-በአንድ ስፕሬድሺት ወደ አንድ መዝገብ

አብዛኞቹ ማዕከሎች በዘመቻ አንድ የውጤት ስፕሬድሺት ይጀምራሉ፣ ይህም እያንዳንዱ የደንበኛ ሪፖርት የመቅዳትና የመለጠፍ ሥራ ያደርገዋል። ውጤቶቹን በአንድ ሰንጠረዥ በማስገባት ይጀምሩ፣ በእያንዳንዱ ረድፍ ደንበኛ፣ ዘመቻ፣ ወኪልና ኮድ ይኑር፣ ወኪሎች ይመዝግቡት ወይም ከስልክ ስርዓትዎ በየቀኑ ኤክስፖርት ያስመጡት። ሪፖርቶች፣ ዳሽቦርዶችና ደረሰኞች ከዚያ በኋላ ሁሉም ከተመሳሳይ ረድፎች ያነባሉ። ቀጥሎ የደንበኛ ፖርታሉን ያክሉ ሪፖርቶች በኢሜይል መሄዳቸው እንዲቆም፣ እና የጥቂት ሳምንታት የክፍተት ውሂብ ካገኙ በኋላ መርሐ ግብሩን ለመተንበይ።

ደንበኞች፣ ዘመቻዎችና የውጤት ኮዶች
በእያንዳንዱ ውል የክፍያ አሃድና ዝቅተኛ
የጥሪዎችና ሰዓቶች ዕለታዊ ኤክስፖርት ወይም መዝገብ

የደንበኛ መረጃና የጥሪ ቀረጻዎች

የደንበኞቻችሁን የግል መረጃ ይይዛሉ፣ አንዳንድ ውሎች ቀረጻዎችን ማን ማየት እንደሚችል ይገድባሉ። ቀረጻዎችን በስልክ ስርዓትዎ ያስቀምጡ፣ ውሉ በሚፈቅደው ቦታ ብቻ ያገናኙ። በፖርታሉ እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱን መዝገቦች ብቻ ማየት አለበት፤ በግልጽ ይጠይቁ፣ እና ሁለት ደንበኞችን በመግባት በቅድመ-እይታ ያረጋግጡ። የአካባቢ የመረጃ ጥበቃ ሕጎች ለጠሪዎቹ ዝርዝሮችም ይሠራሉ፣ ስለዚህ ውሎቻችሁና ስልጣን የሚጠይቁትን ያረጋግጡ።

መጀመሪያ የሚሆን ፕሮምፕት

ለጥሪ ማዕከሌ መተግበሪያ ስሩ። እያንዳንዱ ደንበኛ የውጤት ኮዶች ያላቸው ዘመቻዎች አሉት፤ ወኪሎች የእያንዳንዱን ጥሪ ውጤት ይመዘግባሉ ወይም በየቀኑ CSV አስመጣለሁ። ደንበኞች የራሳቸውን ዘመቻ ሪፖርቶች ብቻ ለማየት ይገባሉ እና ስክሪፕት ሰነዶችን ይጭናሉ። ደረሰኞች በወር ከተመዘገበ ሰዓት ወይም ጥሪ የሚገነቡ ሲሆን ዝቅተኛ ክፍያና የትርፍ ዋጋ አላቸው።

ጥያቄዎች

ዳሽቦርዱ ከስልክ ስርዓታችን መረጃ ሊያመጣ ይችላል?

ስልክ መድረኩ ኤክስፖርት ወይም API ካለው፣ በእርስዎ መለያ ያገናኙታል እና ዳሽቦርዱ ከዚያ ያነባል። መርሐ ግብር የተያዘለት የCSV ማስመጣትም ይሠራል።

ደረሰኞች ዝቅተኛ ወርሃዊ ክፍያና የትርፍ ዋጋን ሊይዙ ይችላሉ?

አዎ። ለእያንዳንዱ ደንበኛ ዝቅተኛና የትርፍ ዋጋ ያዘጋጁ፣ ደረሰኙ ከፍ ያለውን ያስከፍላል እና ከኋላው ያለውን አጠቃቀም ይዘረዝራል።

መርሐ ግብሩ እያንዳንዱ ቋንቋ እንደተሸፈነ ሊፈትሽ ይችላል?

አዎ። ለእያንዳንዱ ወኪል ችሎታዎቹን ይስጡ፣ መርሐ ግብሩ የሚያስፈልግ ቋንቋ ወይም ዘመቻ ማንም ያልተያዘበትን ማንኛውንም ክፍተት ያስጠነቅቃል።

እያንዳንዱ ደንበኛ የራሱን ሪፖርቶች ብቻ ማየት ይችላል?

አዎ። እያንዳንዱ የደንበኛ መለያ የራሱን ዘመቻዎች ብቻ እንዲያይ ይጠይቁ፣ እና በቅድመ-እይታ ሁለት የተለያዩ ደንበኞችን በመግባት ይፈትሹ።

ይህን ለመገንባት ገንቢዎች ያስፈልጉኛል?

አይጠበቅብዎትም። ማዕከልዎ እንዴት እንደሚሠራ በቀላል ቃላት ይገልጻሉ፣ Mythex ከቀጥታ ቅድመ-እይታ ጋር ይገነባዋል። በPro እቅድ ቡድንዎ ከፈለገ ኮዱን ማስተካከል፣ ወደ ውጭ መላክ ወይም ወደ GitHub መግፋት ይችላሉ።

ዋጋው ስንት ነው?

በ Free እቅድ የዕለት ክሬዲቶችና ካርድ ሳይጠይቅ መገንባትና ማተም ይችላሉ። Pro በወር $25 ሲሆን የኮድ አርትዖት፣ ወደ ውጭ መላክ፣ ብጁ ዶሜይንና ተጨማሪ ክሬዲቶችን ይጨምራል። Enterprise በጥያቄ ይገኛል።

በAI ለመገንባት ሌሎች መንገዶች

Mythex · Pricing · በAI ማንኛውንም ነገር ይገንቡ · የድር ጣቢያ እና የመተግበሪያ ቴምፕሌቶች · Mythex ከሌሎች ጋር ሲነጻጸር · የAI መተግበሪያ ግንባታ የቃላት መዝገበ-ቃላት · ነፃ የAI መተግበሪያ መገንቢያ መሳሪያዎች · English