HubSpot dhidi ya Salesforce: CRM Ipi Inafaa Biashara Yako?

Chagua HubSpot ikiwa wewe ni biashara ndogo au ya kati unayotaka CRM ambayo timu yako inaweza kuanza kuitumia wiki hii, pamoja na zana za masoko, mauzo na huduma zinazoshiriki hifadhidata moja ya wateja. Chagua Salesforce ikiwa una mchakato tata wa mauzo, timu nyingi, au mahitaji mahususi yanayohitaji ubinafsishaji wa kina, na uko tayari kuwekeza kwenye usanidi. Mifumo yote miwili ina mipango ya bure kufikia Oktoba 2026. CRM ya bure ya HubSpot inashughulikia watumiaji 2 na anwani 1,000; Salesforce Starter Suite ni $25 kwa mtumiaji kwa mwezi, na ngazi za juu za HubSpot zinaongeza ada za lazima za kuanza.

HubSpot dhidi ya Salesforce kwa muhtasari

Vyanzo: bei ya Sales Hub ya HubSpot, CRM ya bure ya HubSpot na bei ya Sales ya Salesforce, zilizokaguliwa Oktoba 2026.

Jinsi tulivyolinganisha

Tulilinganisha mipango, bei na ada zilizoorodheshwa kwenye kurasa za bei za HubSpot na Salesforce wenyewe kufikia Oktoba 2026, kwa dola za Marekani. Ukurasa wa HubSpot ulionyesha bei mbili kwa kila ngazi, moja kwa malipo ya kila mwezi na moja kwa malipo ya kila mwaka, bila kusema ipi ni ipi kwenye maandishi tuliyonasa, kwa hiyo tunatoa kiwango. Salesforce inasema ukurasa wake wa bei ni wa taarifa tu na unaweza kubadilika. Hatukufanya majaribio ya mkono kwa mkono wala kuhesabu vipengele mstari kwa mstari. Tulizingatia gharama jumla kwa timu ndogo, jinsi unavyoweza kuanza haraka, na jinsi kila moja inavyoweza kukua pamoja nawe.

Bei kufikia Oktoba 2026

HubSpot

• Bure: $0 kwa watumiaji hadi 2, bila kadi ya mkopo. Ongeza anwani 1,000, pamoja na rekodi 1,000 katika aina nyingine za vitu vya kawaida, bila kikomo cha muda.
• Sales Hub Starter: imeorodheshwa kwa $7 na $20 kwa kiti kwa mwezi, kulingana na kama unajifunga kwa mwezi au kwa mwaka.
• Sales Hub Professional: imeorodheshwa kwa $90 na $100 kwa kiti kwa mwezi, kulingana na bili. Inahitaji ada ya mara moja ya $1,500 ya Professional Onboarding ambayo haijajumuishwa kwenye bei iliyoonyeshwa.
• Sales Hub Enterprise: $150 kwa kiti kwa mwezi, pamoja na ada ya lazima ya mara moja ya $3,500 ya kuanza.

HubSpot pia inauza Marketing Hub, Service Hub na hubs nyingine zinazoshiriki CRM hiyo hiyo. Angalia bei ya Sales Hub ya HubSpot.

Salesforce

Salesforce inaeleza Starter Suite kama kifurushi cha CRM chenye mauzo, huduma na masoko, ikijumuisha usimamizi wa wateja watarajiwa, akaunti, anwani na fursa, mtiririko wa mauzo uliojengwa ndani na barua pepe za masoko. Angalia bei ya Sales ya Salesforce.

Hiki kinamaanisha nini kivitendo: kwa timu ya mauzo ya watu 5 katika mwaka wa kwanza, HubSpot Professional inagharimu 5 × $90–$100 × 12 = $5,400–$6,000, pamoja na $1,500 ya kuanza, kwa hiyo takriban $6,900–$7,500. Salesforce Pro Suite kwa timu hiyo hiyo ni 5 × $100 × 12 = $6,000 kabla ya msaada wowote wa utekelezaji. Katika ngazi ya kuanzia, zote mbili zinagharimu mamia machache ya dola kwa mwaka kwa timu ndogo. Tofauti kubwa zaidi ya gharama mara nyingi ni muda wa usanidi na msaada wa nje, si leseni.

Urahisi wa matumizi

HubSpot inajulikana kwa kuwa rahisi kuikaribia. CRM yake, zana za barua pepe na ripoti zinaonekana na kufanya kazi kwa namna moja kwenye hubs zote, na timu ndogo inaweza kuingiza anwani na kuanza kufuatilia mikataba bila kuajiri mtu yeyote.

Salesforce ni jukwaa kama vile ni bidhaa. Unaweza kuiga karibu mchakato wowote wa mauzo kwa vitu maalum, sehemu, otomatiki na ruhusa, na kuna mfumo mkubwa wa nyongeza na washauri. Nguvu hiyo inakuja na ugumu: kampuni nyingi zina msimamizi wa Salesforce aliyejitolea au hufanya kazi na mshirika.

Masoko na mauzo pamoja

HubSpot ilianza kama jukwaa la masoko, na hilo linaonekana. Ikiwa wateja wako watarajiwa wanatoka kwenye maudhui, fomu, barua pepe na tovuti yako, na masoko yanawapa mauzo, kuwa na zote mbili kwenye hifadhidata moja ya HubSpot ni faida halisi.

Salesforce pia inashughulikia masoko, na Starter Suite inajumuisha barua pepe za masoko. Kampuni kubwa mara nyingi hutumia Salesforce pamoja na zana tofauti za masoko. Ikiwa unalinganisha zana za barua pepe kwa ujumla, angalia mwongozo wetu wa Mailchimp dhidi ya Kit.

Ubinafsishaji na ukuaji

Salesforce inashinda pale mchakato wako ni wa kipekee au mkubwa: mikoa mingi, mistari ya bidhaa, minyororo ya idhini, maeneo ya mauzo, au kanuni kali za data. Matoleo yake ya juu yamejengwa kwa ajili ya hilo.

HubSpot inashughulikia vyema michakato mingi ya mauzo ya biashara ndogo na za kati, na ngazi zake za juu zinaongeza otomatiki na udhibiti zaidi. Timu huwa zinaizidi HubSpot pale tu zinapohitaji miundo ya data mahususi sana au mifumo mingi iliyounganishwa.

Gharama zilizofichika za kupanga

• Ada za kuanza za HubSpot: $1,500 kwa Professional na $3,500 kwa Enterprise, mara moja, kufikia Oktoba 2026.
• Viti: zote mbili zinatoza kwa kiti au mtumiaji. Hesabu kila mtu anayehitaji kuingia.
• Nyongeza na hubs nyingine: anwani za masoko, zana za huduma na vipengele vya ziada vinaweza kuongeza bili.
• Utekelezaji: hasa kwa Salesforce, panga bajeti ya muda wa msimamizi au mshirika.
• Ahadi za mwaka: Salesforce inatoza matoleo mengi kwa mwaka.

Wakati CRM ya kibinafsi inafaa zaidi

Biashara nyingi ndogo hutumia sehemu ndogo tu ya kile HubSpot au Salesforce zinatoa: orodha ya anwani, hatua chache za mikataba, maelezo na vikumbusho. Ikiwa hilo ndilo lako, na mchakato wako una hatua chache zisizo za kawaida, CRM rahisi ya kibinafsi inaweza kuwa nafuu na kufaa zaidi, bila ada za kila kiti.

Kwa Mythex unaeleza CRM unayotaka kwenye gumzo, kama sehemu zako, hatua za mfereji na nani anaweza kuona nini, nayo inajenga app inayofanya kazi yenye hifadhidata na kuingia, pamoja na onyesho la moja kwa moja. Unachapisha kwenye URL kwa kubofya mara moja. Mpango wa Free unakupa mikopo 5 kwa siku; Pro inaanzia $25 kwa mwezi ikiwa na usafirishaji wa msimbo na GitHub. Angalia jinsi ya kujenga CRM au anza kutoka mjenzi wa CRM.

Mkataba wa ukweli: hutapata zana za masoko za HubSpot, mfumo wa ikolojia wa Salesforce, wala miunganisho tayari na programu mamia. Kila muunganisho ni msimbo unaoutunza wewe mwenyewe. Ikiwa barua pepe za masoko, mfululizo wa mauzo na ripoti za kina ni muhimu kwako, nunua CRM. Mwongozo wetu wa kujenga au kununua kwa biashara ndogo unakusaidia kuamua.

Jinsi ya kufanya jaribio la haki

Usiamue kutokana na maonyesho. Kabla ya kusaini chochote:

1. Andika hatua zako za mauzo kama unavyozitumia sasa, kuanzia mawasiliano ya kwanza hadi malipo.
2. Ingiza sampuli halisi ya anwani 50 hadi 100 na mikataba michache iliyo wazi kwenye kila mpango wa bure au jaribio.
3. Waache wawakilishi wawili wafanye kazi kwenye kila zana kwa wiki moja, wakirekodi simu na kuhamisha mikataba, kisha uulize ni ipi wangeendelea kuitumia.
4. Orodhesha kila muunganisho unaohitaji, kama barua pepe, kalenda, uhasibu na fomu za tovuti yako, na uhakiki kila moja inafanya kazi.
5. Pima gharama ya miezi 12 kwa idadi ya viti unayotarajia, ukijumuisha ada za kuanza na msaada wowote wa usanidi.

Zana ambayo timu yako itaisasisha kila siku ni bora kuliko ile yenye vipengele vingi zaidi.

Nani achague nini

• Biashara ndogo, CRM yake ya kwanza halisi: HubSpot Free au Starter.
• Masoko na mauzo wakifanya kazi na wateja watarajiwa wale wale: HubSpot.
• Timu ya mauzo ya ukubwa wa kati inayokua kwa kasi: yoyote; HubSpot ni rahisi kuanza nayo, Salesforce inakua hadi kuwa tata.
• Shirika kubwa au tata la mauzo: Salesforce.
• Unahitaji ubinafsishaji wa kina na una msimamizi: Salesforce.
• Mfereji rahisi, mchakato usio wa kawaida, bajeti finyu: CRM ya kibinafsi.

Kwa chaguo zaidi, angalia mbadala wa HubSpot na mbadala wa Salesforce kwa biashara ndogo.

Hukumu

HubSpot ni CRM rahisi na ya haraka zaidi kwa timu ndogo na za kati, ikiwa na mpango wa bure wenye manufaa halisi, lakini ngazi zake za Professional na Enterprise zina ada za kuanza. Salesforce ni jukwaa linalobinafsishwa zaidi kwa mashirika tata ya mauzo, na linalipa wakati una watu wa kuliendesha. Pima gharama zote mbili kwa idadi yako halisi ya viti kwa miezi 12, ukijumuisha kuanza na usanidi, kabla ya kuamua.

Maswali