HubSpot немесе Salesforce: бизнесіңізге қай CRM сай?

Шағын немесе орта бизнес болсаңыз, команданыз осы аптада-ақ бастай алатын, маркетинг, сату және қызмет құралдары бір контакт дерекқорын бөлісетін CRM қаласаңыз, HubSpot таңдаңыз. Күрделі сату процесі, көп команда немесе терең теңшелуді талап ететін нақты талаптарыңыз болса және орнатуға инвестиция салуға дайын болсаңыз, Salesforce таңдаңыз. 2026 жылғы қазан бойынша екеуінде де тегін жоспар бар. HubSpot-тың тегін CRM-і 2 пайдаланушы мен 1 000 контактіні қамтиды; Salesforce Starter Suite пайдаланушыға айына 25 доллар, ал HubSpot-тың жоғарғы деңгейлері міндетті іске қосу төлемдерін қосады.

HubSpot мен Salesforce бір қарағанда

Дереккөздер: HubSpot Sales Hub бағалары, HubSpot тегін CRM және Salesforce Sales бағалары, 2026 жылғы қазанда тексерілген.

Біз қалай салыстырдық

Біз 2026 жылғы қазан бойынша HubSpot мен Salesforce-тің өз баға беттеріндегі жоспарларды, бағаларды және төлемдерді АҚШ долларымен салыстырдық. HubSpot беті әр деңгейге екі баға көрсетті: біреуі айлық, біреуі жылдық төлемге, бірақ біз алған мәтінде қайсысы екенін айтылмаған, сондықтан диапазонды береміз. Salesforce беті өз бағасын ақпараттық деп және өзгеруі мүмкін деп айтады. Біз қолмен сынақ жасамадық және мүмкіндіктерді жолма-жол санамадық. Біз шағын команда үшін жалпы құнға, жылдам іске қосуға және әр құралдың сізбен бірге қаншалықты өсе алатынына назар аудардық.

2026 жылғы қазан бойынша бағалар

HubSpot

• Тегін: 2 пайдаланушыға дейін $0, картасыз. Уақыт шектеусіз 1 000 контакт, сонымен қатар басқа стандартты объект түрлері бойынша 1 000 жазба қосыңыз.
• Sales Hub Starter: орынға айына $7 және $20 деп көрсетілген, айлық немесе жылдық міндеттеме алғаныңызға байланысты.
• Sales Hub Professional: орынға айына $90 және $100, төлемге байланысты. Көрсетілген бағаға кірмейтін бір реттік $1 500 Professional Onboarding төлемін талап етеді.
• Sales Hub Enterprise: орынға айына $150, міндетті бір реттік $3 500 іске қосу төлемімен.

HubSpot сонымен қатар бірдей CRM-мен бөлісетін Marketing Hub, Service Hub және басқа хабтарды сатады. Қараңыз: HubSpot Sales Hub бағалары.

Salesforce

Salesforce Starter Suite-ті сату, қызмет және маркетингі бар CRM топтамасы ретінде сипаттайды, оның ішінде лидтерді, аккаунттарды, контакттер мен мүмкіндіктерді басқару, кірістірілген сату ағындары және email маркетингі бар. Қараңыз: Salesforce Sales бағалары.

Іс жүзінде не білдіреді: бірінші жылы 5 адамдық сату командасы үшін HubSpot Professional 5 × $90–$100 × 12 = $5 400–$6 000, плюс $1 500 іске қосу, яғни шамамен $6 900–$7 500 тұрады. Дәл сол команда үшін Salesforce Pro Suite көмек алмай тұрып 5 × $100 × 12 = $6 000 тұрады. Бастапқы деңгейде екеуі де шағын команда үшін жылына бірнеше жүз доллар тұрады. Үлкенірек айырмашылық лицензияларда емес, көбіне орнату уақытында және сыртқы көмекте.

Оңай пайдалану

HubSpot оңай қабылданатын құрал ретінде танымал. Оның CRM-і, email құралдары және есептері барлық хабтарда бірдей көрінеді және жұмыс істейді, ал шағын команда ешкіні жалдамай-ақ контакттерді импорттап, мәмілелерді бақылай бастай алады.

Salesforce — өнімнен гөрі платформа. Теңшелетін объектілер, өрістер, автоматтандыру және рұқсаттар арқылы кез келген сату процесін модельдеуге болады, ал қосымшалар мен кеңесшілердің үлкен экожүйесі бар. Бұл күш күрделілікпен келеді: көптеген компанияда арнайы Salesforce әкімшісі бар немесе серіктеспен жұмыс істейді.

Маркетинг пен сату бірге

HubSpot маркетинг платформасы ретінде басталды, және бұл байқалады. Егер сіздің лидтеріңіз мазмұннан, формалардан, email-ден және веб-сайтыңыздан келсе және маркетинг лидтерді сатуға берсе, екеуі бір HubSpot дерекқорында болуы нақты артықшылық.

Salesforce маркетингті де қамтиды, ал Starter Suite email маркетингін қосады. Ірі компаниялар көбіне Salesforce-ті бөлек маркетинг құралдарымен бірге пайдаланады. Егер тек email құралдарын салыстырсаңыз, Mailchimp vs Kit нұсқаулығын қараңыз.

Теңшелу және масштаб

Salesforce процесіңіз ерекше немесе ірі болғанда жеңеді: көп аймақ, өнім желілері, мақұлдау тізбектері, аумақтар немесе қатаң деректер ережелері. Оның жоғарғы нұсқалары соған арналған.

HubSpot шағын және орта сату процестерінің көпшілігін жақсы өңдейді, ал оның жоғарғы деңгейлері көбірек автоматтандыру мен бақылауды қосады. Командалар HubSpot-тан тек өте нақты деректер моделі немесе көптеген өзара байланысқан жүйелер қажет болғанда ғана асып кетеді.

Жоспарлауға тиіс жасырын шығындар

• HubSpot іске қосу төлемдері: Professional үшін $1 500, Enterprise үшін $3 500, бір реттік, 2026 жылғы қазан бойынша.
• Орындар: екеуі де орын немесе пайдаланушы үшін ақы алады. Кіруі керек барлық адамды санаңыз.
• Қосымшалар және басқа хабтар: маркетинг контакттары, қызмет құралдары және қосымша мүмкіндіктер шотты көбейтуі мүмкін.
• Орнату: әсіресе Salesforce үшін әкімшінің уақытын немесе серіктесті бюджетке қосыңыз.
• Жылдық міндеттемелер: Salesforce көп нұсқаларды жылдық төлеммен сатады.

Теңшелген CRM ең жақсы таңдау болғанда

Көптеген шағын бизнес HubSpot немесе Salesforce ұсынғанның шағын бөлігін пайдаланады: контакттер тізімі, бірнеше мәміле кезеңі, жазбалар мен еске салғыштар. Егер сіз солай болсаңыз және процесіңізде бірнеше ерекше қадам болса, қарапайым теңшелген CRM арзанырақ және жақсырақ сәйкес келуі мүмкін, пайдаланушыға төлемсіз.

Mythex-те CRM-ді чатта сипаттайсыз — өрістерді, құбыр кезеңдерін және кімнің нені көретінін — және агент дерекқоры мен кіруі бар жұмыс істейтін қолданба құрады, тірі алдын ала көрінісімен. Бір басумен URL-ге жариялайсыз. Тегін жоспарда күніне 5 кредит беріледі; Pro GitHub және код экспорты арқылы айына 25 доллардан басталады. Қараңыз: CRM қалай құрастырылады немесе CRM builder арқылы бастаңыз.

Адал айырбас: HubSpot-тың маркетинг құралдарын, Salesforce экожүйесін немесе жүздеген қосымшамен дайын интеграцияларды алмайсыз. Әр интеграция — сіз күтіп ұстайтын код. Егер email маркетингі, сату тізбектері және терең есептер маңызды болса, CRM сатып алыңыз. Шағын бизнес үшін құру немесе сатып алу нұсқаулығы шешім қабылдауға көмектеседі.

Әділ сынақты қалай өткізу керек

Демо-ға қарап шешпеңіз. Бірдеңеге қол қоймас бұрын:

1. Сату кезеңдеріңізді жазыңыз — алғашқы байланыстан төлеуге дейін, қазір қалай қолданып жүргеніңіздей.
2. Нақты үлгіні импорттаңыз — әр тегін жоспарға немесе сынаққа 50–100 контакт пен бірнеше ашық мәміле.
3. Екі менеджер әр құралда бір апта жұмыс істесін, қоңыраулар тіркеп, мәмілелерді жылжытсын, содан кейін қайсысын пайдалануды жалғастырғысы келетінін сұраңыз.
4. Қажет барлық интеграцияларды тізіңіз — email, күнтізбе, бухгалтерия және веб-сайт формалары — және әр біреуі жұмыс істейтінін тексеріңіз.
5. 12 айды бағалаңыз күтілетін пайдаланушы санында, іске қосу төлемдері мен орнату көмегі қоса.

Командаңыз күнде нақты жаңартатын құрал мүмкіндіктері көбірек құралдан артық.

Кім қайсысын таңдауы керек

• Шағын бизнес, алғашқы дұрыс CRM: HubSpot Free немесе Starter.
• Маркетинг пен сату бірдей лидтермен жұмыс істесе: HubSpot.
• Тез өсіп жатқан орта сату командасы: екеуі де; HubSpot-қа тезірек үйренесіз, Salesforce күрделілікке қарай масштабталады.
• Ірі немесе күрделі сату ұйымы: Salesforce.
• Терең теңшелу қажет және әкімші бар: Salesforce.
• Қарапайым құбыр, ерекше процесс, шектеулі бюджет: теңшелген CRM.

Басқа нұсқалар үшін HubSpot-қа баламалар және шағын бизнес үшін Salesforce баламалары нұсқаулықтарын қараңыз.

Қорытынды

HubSpot — орта және шағын командалар үшін оңай, жылдам CRM, нақты пайдалы тегін жоспары бар, бірақ оның Professional және Enterprise деңгейлері іске қосу төлемдерімен келеді. Salesforce күрделі сату ұйымдары үшін икемдірек платформа, ол оны басқаруға адамдар бар болса, өтеді. Екеуін де шешім қабылдамас бұрын нақты орын санына, іске қосу мен орнатуды қосып, 12 айға есептеңіз.

Сұрақтар