HubSpot наспроти Salesforce: кој CRM одговара на вашиот бизнис?

Изберете HubSpot ако сте мал или среден бизнис што сака CRM што вашиот тим може да почне да го користи оваа недела, со маркетинг, продажни и услужни алатки што делат една база на контакти. Изберете Salesforce ако имате сложен продажен процес, многу тимови или специфични барања што бараат длабоко прилагодување, и сте подготвени да инвестирате во поставувањето. И двата имаат бесплатни планови од октомври 2026. Бесплатниот CRM на HubSpot опфаќа 2 корисници и 1.000 контакти; Salesforce Starter Suite е 25 УСД по корисник месечно, а повисоките нивоа на HubSpot додаваат задолжителни такси за воведување.

HubSpot наспроти Salesforce накратко

Извори: цени на HubSpot Sales Hub, бесплатен CRM на HubSpot и цени на Salesforce Sales, проверени во октомври 2026.

Како ги споредивме

Ги споредивме плановите, цените и таксите наведени на страниците со цени на HubSpot и Salesforce од октомври 2026, во американски долари. Страницата на HubSpot прикажуваше две цени по ниво, една за месечно и една за годишно плаќање, без во текстот што го зачувавме да кажува која е која, па ја даваме распонот. Salesforce вели дека неговата страница со цени е информативна и може да се промени. Не правевме тестирање од прва рака и не броевме функции ред по ред. Фокусиравме на вкупниот трошок за мал тим, колку брзо може да се почне и колку може секоја да расте со вас.

Цени од октомври 2026

HubSpot

• Бесплатно: 0 УСД за до 2 корисници, без кредитна картичка. Додајте 1.000 контакти, плус 1.000 записи од други стандардни типови објекти, без временско ограничување.
• Sales Hub Starter: наведен на 7 и 20 УСД по место месечно, во зависност од тоа дали се обврзувате месечно или годишно.
• Sales Hub Professional: наведен на 90 и 100 УСД по место месечно, во зависност од наплатата. Бара еднократна такса за воведување Professional од 1.500 УСД што не е вклучена во прикажаната цена.
• Sales Hub Enterprise: 150 УСД по место месечно, плус задолжителна еднократна такса за воведување од 3.500 УСД.

HubSpot продава и Marketing Hub, Service Hub и други хабови што го делат истиот CRM. Видете цени на HubSpot Sales Hub.

Salesforce

Salesforce го опишува Starter Suite како CRM пакет со продажба, услуга и маркетинг, вклучувајќи управување со води, сметки, контакти и можности, вградени продажни текови и маркетинг по е-пошта. Видете цени на Salesforce Sales.

Што тоа значи во пракса: за продажен тим од 5 луѓе во првата година, HubSpot Professional чини 5 × 90–100 УСД × 12 = 5.400–6.000 УСД, плус 1.500 УСД за воведување, значи приближно 6.900–7.500 УСД. Salesforce Pro Suite за истиот тим е 5 × 100 УСД × 12 = 6.000 УСД пред било каква помош при имплементација. На почетното ниво, и двата чинат неколку стотини долари годишно за мал тим. Поголемата разлика во трошоците најчесто е времето за поставување и надворешната помош, а не лиценците.

Лесност на користење

HubSpot е познат по тоа што е пристапен. Неговиот CRM, алатките за е-пошта и извештаите изгледаат и функционираат слично во сите хабови, а мал тим може да увезе контакти и да почне да следи договори без да ангажира некого.

Salesforce е платформа исто колку и производ. Можете да моделирате скоро секој продажен процес со прилагодени објекти, полиња, автоматизација и дозволи, а постои голема екосистема од додатоци и консултанти. Таа моќ доаѓа со сложеност: многу компании имаат посветен администратор на Salesforce или работат со партнер.

Маркетинг и продажба заедно

HubSpot започна како маркетинг платформа и тоа се гледа. Ако вашите води доаѓаат од содржина, формулари, е-пошта и вашата веб-страница, а маркетингот ги предава водите на продажбата, имањето и двете во една база на HubSpot е вистинска предност.

Salesforce ги покрива и маркетингот, а Starter Suite вклучува маркетинг по е-пошта. Поголемите компании често го користат Salesforce заедно со посебни маркетинг алатки. Ако главно ги споредувате алатките за е-пошта, видете го нашиот водич Mailchimp наспроти Kit.

Прилагодување и раст

Salesforce победува кога вашиот процес е необичен или голем: многу региони, производни линии, синџири на одобрување, територии или строги правила за податоци. Неговите повисоки изданија се направени за тоа.

HubSpot добро ги справува повеќето процеси на продажба за мали и средни бизниси, а неговите повисоки нивоа додаваат повеќе автоматизација и контрола. Тимовите обично го надминуваат HubSpot само кога им требаат многу специфични модели на податоци или многу меѓусебно поврзани системи.

Скриени трошоци за кои треба да планирате

• Такси за воведување на HubSpot: 1.500 УСД за Professional и 3.500 УСД за Enterprise, еднократно, од октомври 2026.
• Места: и двата наплатуваат по место или корисник. Броете ги сите што треба да се најават.
• Додатоци и други хабови: маркетинг контакти, алатки за услуга и дополнителни функции можат да ја зголемат сметката.
• Имплементација: особено за Salesforce, буџетирајте за времето на администратор или за партнер.
• Годишни обврски: Salesforce наплатува повеќето изданија годишно.

Кога е подобар прилагоден CRM

Многу мали бизниси користат дел од она што го нудат HubSpot или Salesforce: листа на контакти, неколку фази на договори, белешки и потсетници. Ако сте вие, и вашиот процес има неколку необични чекори, едноставен прилагоден CRM може да биде поевтин и подобро да се вклопи, без надоместоци по место.

Со Mythex го опишувате CRM-от што го сакате во разговорот, на пример вашите полиња, фази на процесот и кој што може да види, а тој изгради работна апликација со база на податоци и најава, со жив преглед. Објавувате на URL со еден клик. Бесплатниот план дава 5 кредити дневно; Pro почнува од 25 УСД месечно со извоз на код и GitHub. Видете како да изградите CRM или почнете од градителот за CRM.

Искрениот компромис: нема да ги добиете маркетинг алатките на HubSpot, екосистемот на Salesforce или готови интеграции со стотици апликации. Секоја интеграција е код што го одржувате вие. Ако маркетингот по е-пошта, низите за продажба и длабоките извештаи се важни, купете CRM. Нашиот водич за градење наспроти купување за мал бизнис ќе ви помогне да одлучите.

Како да направите фер пробен период

Не одлучувајте според демонстрации. Пред да потпишете што било:

1. Запишете ги вашите продажни фази како што ги користите денес, од првиот контакт до платено.
2. Увезете реален примерок од 50 до 100 контакти и неколку отворени договори во секој бесплатен план или пробен период.
3. Нека двајца продавачи работат во секоја алатка една недела, евидентирајќи повици и преместувајќи договори, и прашајте која би ја задржале.
4. Наведете ги сите интеграции што ви требаат, како е-пошта, календар, сметководство и формулари на вашата веб-страница, и проверете дали секоја функционира.
5. Цената за 12 месеци според очекуваниот број места, вклучувајќи такси за воведување и помош при поставување.

Алатката што вашиот тим навистина ќе ја ажурира секој ден е подобра од онаа со повеќе функции.

Кој да го избере кој

• Мал бизнис, прв вистински CRM: HubSpot Free или Starter.
• Маркетинг и продажба што работат со исти води: HubSpot.
• Брзорастечки среден продажен тим: кој било; HubSpot е побрз за усвојување, Salesforce расте во сложеност.
• Голема или сложена продажна организација: Salesforce.
• Ви треба длабоко прилагодување и имате администратор: Salesforce.
• Едноставен процес, необичен процес, стегнат буџет: прилагоден CRM.

За повеќе опции, видете ги нашите алтернативи за HubSpot и алтернативи за Salesforce за мал бизнис.

Заклучок

HubSpot е полесен, побрз CRM за мали и средни тимови, со навистина корисен бесплатен план, но неговите Professional и Enterprise нивоа носат такси за воведување. Salesforce е поприлагодлива платформа за сложени продажни организации и се исплати кога имате луѓе што ќе ја водат. Пресметајте ги двете за вашиот вистински број места во текот на 12 месеци, вклучувајќи воведување и поставување, пред да одлучите.

Прашања