HubSpot vs Salesforce: Hvaða CRM hentar fyrirtækinu þínu?

Veldu HubSpot ef þú ert lítið eða meðalstórt fyrirtæki sem vill CRM sem teymið getur byrjað að nota þessa vikuna, með markaðssetningar-, sölu- og þjónustutólum sem deila einum tengiliðagrunni. Veldu Salesforce ef þú ert með flókið söluferli, mörg teymi eða sérkröfur sem þurfa djúpa sérsníðingu, og ert tilbúinn að fjárfesta í uppsetningu. Bæði eru með ókeypis áætlanir frá og með október 2026. Ókeypis CRM HubSpot nær yfir 2 notendur og 1.000 tengiliði; Salesforce Starter Suite kostar 25 USD á notanda á mánuði, og hærri þrep HubSpot bæta við skylduundirbúningsgjöldum.

HubSpot vs Salesforce í hnotskurn

Heimildir: HubSpot Sales Hub verð, ókeypis CRM HubSpot og Salesforce Sales verð, yfirfarið í október 2026.

Hvernig við bárum saman

Við bárum saman áætlanir, verð og gjöld sem skráð eru á verðsíðum HubSpot og Salesforce frá og með október 2026, í bandarískum dollurum. Verðsíða HubSpot sýndi tvö verð fyrir hvert þrep, eitt fyrir mánaðarlega og annað fyrir árlega greiðslu, án þess að segja í textanum sem við tókum afrit af hvort var hvað, svo við gefum upp bilið. Salesforce segir að verðsíðan sé til upplýsingar og geti breyst. Við gerðum ekki prófanir með eigin höndum og töldum ekki eiginleika lið fyrir lið. Við lögðum áherslu á heildarkostnað fyrir lítið teymi, hversu fljótt hægt er að byrja og hversu langt hvort kerfi getur vaxið með þér.

Verð frá október 2026

HubSpot

• Ókeypis: 0 USD fyrir allt að 2 notendur, án greiðslukorts. Bættu við 1.000 tengiliðum, auk 1.000 skráa í öðrum stöðluðum hlutategundum, án tímamarka.
• Sales Hub Starter: skráð á 7 og 20 USD á sæti á mánuði, eftir því hvort þú skuldbindur þig mánaðarlega eða árlega.
• Sales Hub Professional: skráð á 90 og 100 USD á sæti á mánuði, eftir greiðslufyrirkomulagi. Krefst einskiptis 1.500 USD undirbúningsgjalds fyrir Professional sem er ekki innifalið í verðinu sem sýnt er.
• Sales Hub Enterprise: 150 USD á sæti á mánuði, auk skylds einskiptis 3.500 USD undirbúningsgjalds.

HubSpot selur einnig Marketing Hub, Service Hub og aðra hubba sem deila sama CRM. Sjá verð á Sales Hub hjá HubSpot.

Salesforce

Salesforce lýsir Starter Suite sem CRM-svítu með sölu, þjónustu og markaðssetningu, þar á meðal stjórnun á leiðum, reikningum, tengiliðum og tækifærum, innbyggðum sölu-flæðum og tölvupóstsmarkaðssetningu. Sjá verð á Salesforce Sales.

Hvað þetta þýðir í reynd: fyrir 5 manna söluteymi á fyrsta ári kostar HubSpot Professional 5 × 90–100 USD × 12 = 5.400–6.000 USD, auk 1.500 USD undirbúningsgjalds, eða um 6.900–7.500 USD. Salesforce Pro Suite fyrir sama teymi kostar 5 × 100 USD × 12 = 6.000 USD fyrir alla innleiðingaraðstoð. Í byrjunarþrepinu kosta báðar nokkur hundruð dollara á ári fyrir lítið teymi. Stærri kostnaðarmunurinn liggur oft í uppsetningartíma og utanaðkomandi aðstoð, ekki leyfisgjöldum.

Notkunarþægindi

HubSpot er þekkt fyrir að vera aðgengilegt. CRM-ið, tölvupóstverkfærin og skýrslurnar líta eins út og virka eins í öllum hubbunum, og lítið teymi getur flutt inn tengiliði og byrjað að fylgjast með samningum án þess að ráða neinn.

Salesforce er jafnmikið vettvangur og vara. Þú getur sett upp næstum hvaða söluferli sem er með sérsniðnum hlutum, reitum, sjálfvirkni og heimildum, og það er stórt vistkerfi viðbóta og ráðgjafa. Þessi kraftur fylgir flækjustig: mörg fyrirtæki eru með sérstakan Salesforce-kerfisstjóra eða vinna með samstarfsaðila.

Markaðssetning og sala saman

HubSpot byrjaði sem markaðsvettvangur og það sést. Ef leiðir þínar koma frá efni, eyðublöðum, tölvupósti og vefsíðunni þinni, og markaðssetning sendir leiðir til sölu, er mikill kostur að hafa bæði í einum HubSpot-gagnagrunni.

Salesforce nær líka yfir markaðssetningu og Starter Suite inniheldur tölvupóstsmarkaðssetningu. Stærri fyrirtæki nota oft Salesforce ásamt aðskildum markaðsverkfærum. Ef þú ert aðallega að bera saman tölvupóstverkfæri, sjá leiðbeininguna okkar um Mailchimp vs Kit.

Sérsníðing og stærð

Salesforce vinnur þegar ferlið þitt er óvenjulegt eða stórt: mörg svæði, vörulínur, samþykkiskeðjur, söluumdæmi eða strangar reglur um gögn. Hærri útgáfur þess eru smíðaðar fyrir það.

HubSpot ræður vel við flest lítil og meðalstór söluferli og hærri þrep bæta við meiri sjálfvirkni og stjórn. Teymi vaxa yfirleitt úr HubSpot aðeins þegar þau þurfa mjög sértæk gagnalíkön eða mörg tengd kerfi.

Falinn kostnaður sem þarf að gera ráð fyrir

• Undirbúningsgjöld HubSpot: 1.500 USD fyrir Professional og 3.500 USD fyrir Enterprise, einskipti, frá október 2026.
• Sæti: báðir rukka á sæti eða notanda. Teldu alla sem þurfa að skrá sig inn.
• Viðbætur og aðrir hubbar: markaðssamskipti, þjónustutól og auka eiginleikar geta bæst við reikninginn.
• Innleiðing: sérstaklega fyrir Salesforce, gerðu ráð fyrir tíma kerfisstjóra eða samstarfsaðila.
• Árlegar skuldbindingar: Salesforce rukkar flestar útgáfur árlega.

Hvenær sérsmíðað CRM er betri kostur

Mörg lítil fyrirtæki nota aðeins brot af því sem HubSpot eða Salesforce býður: lista yfir tengiliði, nokkur stig samninga, athugasemdir og áminningar. Ef þú ert þar, og ferlið þitt hefur nokkur óvenjuleg skref, getur einfalt sérsmíðað CRM verið ódýrara og passað betur, án gjalda á sæti.

Í Mythex lýsir þú CRM-inu sem þú vilt í spjallinu, til dæmis reitunum þínum, stigum söluferlisins og hver má sjá hvað, og það smíðar virkt app með gagnagrunni og innskráningu, með lifandi forskoðun. Þú birtir á vefslóð með einum smelli. Ókeypis gefur þér 5 einingar á dag; Pro byrjar á 25 USD á mánuði með útflutningi kóða og GitHub. Sjá hvernig á að smíða CRM eða byrjaðu á CRM-smíðatólinu.

Hinn heiðarlegi gallinn: þú færð ekki markaðssetningartól HubSpot, vistkerfi Salesforce né tilbúnar samþættingar við hundruð forrita. Hver samþætting er kóði sem þú viðheldur. Ef tölvupóstsmarkaðssetning, söluraðir og ítarleg skýrslugerð skipta máli, kauptu CRM-ið. Leiðbeining okkar um smíða eða kaupa fyrir lítil fyrirtæki hjálpar þér að ákveða.

Hvernig á að keyra sanngjarna prufu

Ekki taka ákvörðun út frá kynningum. Áður en þú skrifar undir neitt:

1. Skrifaðu niður söluþrepin þín eins og þú notar þau í dag, frá fyrsta sambandi til greiðslu.
2. Fluttu inn raunverulegt sýnishorn af 50 til 100 tengiliðum og handfylli af opnum samningum í hverja ókeypis áætlun eða prufuáskrift.
3. Láttu tvo sölufulltrúa vinna í hvoru kerfi í viku, skrá símtöl og færa samninga, og spurðu hvort þeir vilji halda áfram að nota það.
4. Skráðu hverja samþættingu sem þú þarft, til dæmis tölvupóst, dagatal, bókhald og eyðublöð á vefsíðunni þinni, og athugaðu að hver þeirra virki.
5. Verðleggðu 12 mánuði miðað við þann fjölda sæta sem þú býst við, þar með talin undirbúningsgjöld og hvers kyns uppsetningaraðstoð.

Kerfið sem teymið þitt uppfærir í raun á hverjum degi slær þann sem hefur fleiri eiginleika.

Hvort hentar hverjum

• Lítið fyrirtæki, fyrsta alvöru CRM: HubSpot Free eða Starter.
• Markaðssetning og sala vinna úr sömu leiðum: HubSpot.
• Hratt vaxandi meðalstórt söluteymi: hvort sem er; HubSpot er fljótlegra í upptöku, Salesforce vex inn í flækjustig.
• Stórt eða flókið söluferli: Salesforce.
• Þú þarft djúpa sérsníðingu og hefur kerfisstjóra: Salesforce.
• Einfalt söluferli, óvenjulegt ferli, þröng fjárhagsáætlun: sérsmíðað CRM.

Fyrir fleiri kosti, sjá HubSpot-valkosti og valkosti við Salesforce fyrir lítil fyrirtæki.

Niðurstaða

HubSpot er auðveldara og hraðara CRM fyrir lítil og meðalstór teymi, með raunverulega gagnlega ókeypis áætlun, en Professional og Enterprise þrepin bera undirbúningsgjöld. Salesforce er sérsníðanlegri vettvangur fyrir flókin söluteymi og borgar sig þegar þú hefur fólk til að reka hann. Verðleggðu bæði miðað við raunverulegan fjölda sæta yfir 12 mánuði, þar með talin undirbúningsgjöld og uppsetningu, áður en þú ákveður.

Spurningar