HubSpot vs Salesforce: mikä CRM sopii yrityksellesi?

Valitse HubSpot, jos olet pieni tai keskisuuri yritys, joka haluaa CRM:n, jota tiimi voi alkaa käyttää tällä viikolla, ja markkinointi-, myynti- ja asiakaspalvelutyökalut, jotka jakavat yhden kontaktitietokannan. Valitse Salesforce, jos sinulla on monimutkainen myyntiprosessi, monta tiimiä tai erityisvaatimuksia, jotka vaativat syvää muokkausta, ja olet valmis sijoittamaan käyttöönottoon. Molemmissa on ilmaisia paketteja lokakuussa 2026. HubSpotin ilmainen CRM kattaa 2 käyttäjää ja 1 000 kontaktia; Salesforce Starter Suite maksaa 25 $ per käyttäjä kuukaudessa, ja HubSpotin ylemmät tasot lisäävät pakollisia käyttöönottomaksuja.

HubSpot vs Salesforce yhdellä silmäyksellä

Lähteet: HubSpot Sales Hub -hinnoittelu, HubSpotin ilmainen CRM ja Salesforce Sales -hinnoittelu, tarkistettu lokakuussa 2026.

Näin vertailimme

Vertailimme HubSpotin ja Salesforcen omilla hinnoittelusivuilla lokakuussa 2026 listattuja paketteja, hintoja ja maksuja Yhdysvaltain dollareina. HubSpotin sivu näytti kullekin tasolle kaksi hintaa, yhden kuukausi- ja yhden vuosilaskutukselle, eikä kaapatussa tekstissä kerrottu, kumpi on kumpi, joten ilmoitamme vaihteluvälin. Salesforce ilmoittaa, että hinnoittelusivu on tiedoksi ja voi muuttua. Emme tehneet käytännön testausta emmekä laskeneet ominaisuuksia rivi riviltä. Keskityimme pienen tiimin kokonaiskustannuksiin, siihen kuinka nopeasti pääsee alkuun ja siihen, kuinka pitkälle kumpikin kasvaa kanssasi.

Hinnoittelu lokakuussa 2026

HubSpot

• Ilmainen: 0 $ enintään 2 käyttäjälle, ei luottokorttia. Lisää 1 000 kontaktia sekä 1 000 tietuetta muissa vakiomuotoisissa objektityypeissä, ilman aikarajaa.
• Sales Hub Starter: listattu hintaan 7 ja 20 $ per käyttöpaikka kuukaudessa sen mukaan, sitoudutko kuukausittain vai vuosittain.
• Sales Hub Professional: listattu hintaan 90 ja 100 $ per käyttöpaikka kuukaudessa laskutustavasta riippuen. Vaatii kertaluonteisen 1 500 $ Professional-käyttöönottomaksun, joka ei sisälly näytettyyn hintaan.
• Sales Hub Enterprise: 150 $ per käyttöpaikka kuukaudessa sekä pakollinen kertaluonteinen 3 500 $ käyttöönottomaksu.

HubSpot myy myös Marketing Hubia, Service Hubia ja muita hubeja, jotka jakavat saman CRM:n. Katso HubSpot Sales Hub -hinnoittelu.

Salesforce

Salesforce kuvaa Starter Suiteä CRM-sarjana myyntiin, palveluun ja markkinointiin, johon kuuluvat liidien, asiakastilien, kontaktien ja mahdollisuuksien hallinta, sisäänrakennetut myynnin työnkulut ja sähköpostimarkkinointi. Katso Salesforce Sales -hinnoittelu.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä: 5 hengen myyntitiimille ensimmäisenä vuonna HubSpot Professional maksaa 5 × 90–100 $ × 12 = 5 400–6 000 $, plus 1 500 $ käyttöönotto, eli noin 6 900–7 500 $. Salesforce Pro Suite samalle tiimille on 5 × 100 $ × 12 = 6 000 $ ennen mahdollista käyttöönottoapua. Aloitustasolla molemmat maksavat pienelle tiimille muutaman sadan dollarin vuodessa. Suurempi kustannusero on usein asennusaika ja ulkopuolinen apu, ei lisenssit.

Käytettävyys

HubSpot tunnetaan lähestyttävyydestään. Sen CRM, sähköpostityökalut ja raportit näyttävät ja toimivat samalla tavalla eri hubeissa, ja pieni tiimi voi tuoda kontakteja ja alkaa seurata kauppoja palkkaamatta ketään.

Salesforce on yhtä lailla alusta kuin tuote. Lähes minkä tahansa myyntiprosessin voi mallintaa mukautetuilla objekteilla, kentillä, automaatiolla ja oikeuksilla, ja lisäosien ja konsulttien ekosysteemi on suuri. Tämä voima tuo mukanaan monimutkaisuutta: monilla yrityksillä on oma Salesforce-ylläpitäjä tai ne tekevät yhteistyötä kumppanin kanssa.

Markkinointi ja myynti yhdessä

HubSpot alkoi markkinointialustana, ja se näkyy. Jos liidisi tulevat sisällöstä, lomakkeista, sähköpostista ja verkkosivuistasi ja markkinointi luovuttaa liidit myynnille, molempien pitäminen samassa HubSpot-tietokannassa on todellinen etu.

Salesforce kattaa myös markkinoinnin, ja Starter Suiteen kuuluu sähköpostimarkkinointi. Suuremmat yritykset käyttävät usein Salesforcea erillisten markkinointityökalujen rinnalla. Jos vertailet ensisijaisesti sähköpostityökaluja, katso oppaamme Mailchimp vs Kit.

Muokattavuus ja skaalautuvuus

Salesforce voittaa, kun prosessisi on epätavallinen tai suuri: monta aluetta, tuotelinjaa, hyväksyntäketjua, myyntialuetta tai tiukkoja datasääntöjä. Sen ylemmät versiot on tehty siihen.

HubSpot hoitaa useimmat pienten ja keskisuurten yritysten myyntiprosessit hyvin, ja sen ylemmät tasot lisäävät automaatiota ja hallintaa. Tiimit kasvavat HubSpotista yleensä ulos vain silloin, kun ne tarvitsevat hyvin tarkkoja tietomalleja tai monia toisiinsa kytkeytyviä järjestelmiä.

Piilokustannukset, joihin kannattaa varautua

• HubSpotin käyttöönottomaksut: 1 500 $ Professionalille ja 3 500 $ Enterprisellä, kertaluonteisesti lokakuussa 2026.
• Käyttöpaikat: molemmat veloittavat per käyttöpaikka tai käyttäjä. Laske mukaan kaikki, joiden pitää kirjautua sisään.
• Lisäosat ja muut hubit: markkinointikontaktit, palvelutyökalut ja lisäominaisuudet voivat kasvattaa laskua.
• Käyttöönotto: erityisesti Salesforcen kohdalla varaa budjettiin ylläpitäjän aika tai kumppani.
• Vuosisitoumukset: Salesforce laskuttaa useimmat versiot vuosittain.

Milloin oma CRM sopii paremmin

Monet pienyritykset käyttävät murto-osaa siitä, mitä HubSpot tai Salesforce tarjoavat: kontaktilistan, muutaman kauppavaiheen, muistiinpanoja ja muistutuksia. Jos tämä kuvaa sinua ja prosessissasi on muutama epätavallinen vaihe, yksinkertainen oma CRM voi olla halvempi ja paremmin sopiva, ilman käyttäjäkohtaisia maksuja.

Mythexissä kuvaat haluamasi CRM:n chatissa, esimerkiksi kentät, myyntiputken vaiheet ja kenen pitää nähdä mitä. Se rakentaa toimivan sovelluksen tietokannalla ja kirjautumisella sekä elävän esikatselun. Julkaiset URL-osoitteeseen yhdellä napsautuksella. Ilmaisessa paketissa saat 5 krediittiä päivässä; Pro alkaa 25 $ kuukaudessa ja sisältää koodin viennin ja GitHubin. Katso näin rakennat CRM:n tai aloita CRM-rakentajasta.

Rehellinen kompromissi: et saa HubSpotin markkinointityökaluja, Salesforcen ekosysteemiä tai valmiita integraatioita sadoille sovelluksille. Jokainen integraatio on koodia, jota ylläpidät. Jos sähköpostimarkkinointi, myyntisekvenssit ja syvä raportointi ovat tärkeitä, osta CRM. Oppaamme rakentaminen vai osto pienyritykselle auttaa päättämään.

Näin teet reilun kokeilun

Älä päätä demojen perusteella. Ennen kuin allekirjoitat mitään:

1. Kirjaa myyntivaiheesi sellaisina kuin käytät niitä nyt, ensimmäisestä yhteydenotosta maksuun.
2. Tuo todellinen näyte 50–100 kontaktia ja kourallinen avoimia kauppoja jokaiseen ilmaiseen pakettiin tai kokeiluun.
3. Anna kahden myyjän työskennellä kummassakin työkalussa viikon, kirjata puheluita ja siirtää kauppoja, ja kysy, kumman he pitäisivät käytössä.
4. Listaa jokainen tarvitsemasi integraatio, kuten sähköposti, kalenteri, kirjanpito ja verkkosivujesi lomakkeet, ja tarkista, että jokainen toimii.
5. Hinnoittele 12 kuukautta odotetulla käyttöpaikkojen määrällä, käyttöönottomaksut ja mahdollinen asennusapu mukaan lukien.

Työkalu, jota tiimisi oikeasti päivittää joka päivä, voittaa sen, jossa on enemmän ominaisuuksia.

Kenen kannattaa valita mikä

• Pieni yritys, ensimmäinen kunnollinen CRM: HubSpot Free tai Starter.
• Markkinointi ja myynti työskentelevät samoilla liideillä: HubSpot.
• Nopeasti kasvava keskisuuri myyntitiimi: kumpi tahansa; HubSpot on nopeampi ottaa käyttöön, Salesforce skaalautuu monimutkaisuuteen.
• Suuri tai monimutkainen myyntiorganisaatio: Salesforce.
• Tarvitset syvää muokkausta ja sinulla on ylläpitäjä: Salesforce.
• Yksinkertainen putki, epätavallinen prosessi, tiukka budjetti: oma CRM.

Lisää vaihtoehtoja löydät oppaistamme HubSpot-vaihtoehdot ja Salesforce-vaihtoehdot pienyrityksille.

Tuomio

HubSpot on helpompi ja nopeampi CRM pienille ja keskisuurille tiimeille, ja sen ilmainen paketti on aidosti hyödyllinen, mutta sen Professional- ja Enterprise-tasoilla on käyttöönottomaksut. Salesforce on muokattavampi alusta monimutkaisille myyntiorganisaatioille, ja se kannattaa, kun sinulla on ihmiset sen ylläpitämiseen. Hinnoittele molemmat todellisella käyttöpaikkamäärälläsi 12 kuukaudelle, käyttöönotto ja asennus mukaan lukien, ennen päätöstä.

Kysymykset