Կառուցել AI-ով

Կառուցեք MSP տոմսերի պորտալ, ակտիվների գրանցամատյան և SLA վահանակ AI-ով

Mythex-ը թույլ է տալիս IT աջակցության ընկերությանը կառուցել տոմսերի պորտալ, որն իսկապես օգտագործվում է զանգելու փոխարեն, յուրաքանչյուր հաճախորդի սարքերի, լիցենզիաների և երաշխիքների գրանցամատյան, մեկ օգտատիրոջ առաջարկներ՝ լրացուցիչ անվտանգության տարբերակներով, և վահանակ՝ արձագանքման ժամերը ձեր ծառայության մակարդակների դիմաց։ Նկարագրեք ձեր պայմանագրերը և գործընթացը զրույցում և հրապարակեք։

Սկսել անվճար կառուցումը

Հարցումներ, որոնք երբեք տոմս չեն դառնում

Կառավարվող ծառայությունների մատակարարը սպասարկում է գրասենյակներ, որոնք զանգում են, գրում են էլ. նամակով, SMS-ով և որսում են ինժեներին միջանցքում, և հարցումների կեսը երբեք չի գրանցվում։ Դրա պատճառով արձագանքման ժամերը անհնար է ապացուցել վերանորոգման ժամանակ, իսկ շրջանակից դուրս աշխատանքը՝ հաշվարկել։ Ինժեները աշխատում է հեռավոր նիստերով և այցելություններով, գրասենյակը լիցենզիաներն ու երաշխիքները հետևում է աղյուսակներում, իսկ նոր աշխատակիցը, որի նոութբուքը ոչ ոք չի պատվիրել, երկուշաբթի ժամը իննին է հայտնվում։ Պայմանագրերը գնագոյացվում են մեկ օգտատիրոջ կամ սարքի հաշվով՝ գծով, որը սահմանում է շրջանակի ներսը և դրսը, և այդ գիծը պարզ է միայն, երբ այն գրված է յուրաքանչյուր ինվոյսի վրա։ Լավ գործիքները տոմս բարձրացնելն ավելի հեշտ են դարձնում, քան զանգելը, կապում են յուրաքանչյուր սարք հաճախորդի և օգտատիրոջ հետ և ցույց են տալիս թվերը, որոնք հաճախորդը տեսնում է վերանայման ժամանակ։

• Տոմսեր՝ առաջնահերթությամբ, կարգավիճակով և ինժեներով
• Հաճախորդների ադմինները տեսնում են իրենց բոլոր աշխատակիցների տոմսերը
• Սարքեր, լիցենզիաներ և երաշխիքների ամսաթվեր յուրաքանչյուր հաճախորդի համար
• Արձագանքման և լուծման ժամերը՝ ընդդեմ SLA-ի
• Շրջանակից դուրս աշխատանքը և նախավճարված ժամերը հստակ գանձվում են
• Օգնության ծառայությունը պահվում է, երբ ինժեները գտնվում է տեղում

Տոմսերի պորտալ, որն ավելի հեշտ է, քան հեռախոսը վերցնելը

Հաճախորդի աշխատակիցները բարձրացնում են տոմսեր կարճ ձևով և տեսնում են կարգավիճակը, երբ այն փոխվում է։ Հաճախորդի ադմինը տեսնում է իր ընկերության բոլոր տոմսերը, գույքի սարքերը, լիցենզիաները, երաշխիքները, ինվոյսները, պայմանագրերը և ամսական հաշվետվությունները լուծված տոմսերի մասին։

Կառուցիր հաճախորդի պորտալ իմ IT աջակցության ընկերության համար։ Հաճախորդի աշխատակիցները բարձրացնում են տոմսեր՝ թեմայով, նկարագրությամբ, առաջնահերթությամբ և սքրինշոթով, և հետևում են կարգավիճակին։ Յուրաքանչյուր հաճախորդի ադմինը տեսնում է ընկերության բոլոր տոմսերը, իրենց սարքերը երաշխիքի ամսաթվերով, լիցենզիաները, պայմանագրերը, ինվոյսները և ամսական հաշվետվությունը լուծված տոմսերի մասին։

SLA թվեր, որ կարող եք ցույց տալ վերանորոգման ժամանակ

Բացված և փակված տոմսեր ըստ հաճախորդի և առաջնահերթության, առաջին արձագանքի և լուծման ժամանակը՝ համաձայնեցված ծառայության մակարդակների դիմաց, տոմսեր յուրաքանչյուր օգտատիրոջ հաշվով ըստ հաճախորդի, ինժեների բեռնվածությունը և ամսական կրկնվող եկամուտը՝ հեռացման հետ։

Կառուցիր վահանակ իմ IT աջակցության ընկերության համար, որը ցույց է տալիս տոմսերը ըստ հաճախորդի և առաջնահերթության, առաջին արձագանքի և լուծման ժամանակը մեր SLA նպատակների դիմաց, տոմսերը յուրաքանչյուր օգտատիրոջ հաշվով յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, ինժեների բեռնվածությունը և ամսական կրկնվող եկամուտը։

Յուրաքանչյուր նոութբուք կապված է հաճախորդի և օգտատիրոջ հետ

Պահեստում պահվող պահեստային նոութբուքներ, լարեր և periphery սարքեր, սպասվող սարքավորումներ յուրաքանչյուր հաճախորդի համար, որոնց առաքումը սպասվում է, սերիական համարներ, որոնք գրանցվում են սարքերը տալիս պահին, և վերադարձված սարքեր, որոնք մաքրվում և գրանցվում են։

Ստեղծիր պաշարի հավելված իմ IT աջակցության ընկերության համար։ Հետևիր պահեստային պաշարին, յուրաքանչյուր հաճախորդի համար պատվիրված սարքավորումներին, սարքերին, որոնք տրված են սերիական համարով հաճախորդին և օգտատիրոջը երաշխիքի ավարտի ամսաթվով, և վերադարձված սարքերին տվյալների ջնջման գրառմամբ։

Մեկ օգտատիրոջ առաջարկներ՝ լրացումները տեսանելի

Կառավարվող IT ծառայությունը գնագոյացվում է մեկ օգտատիրոջ կամ սարքի հաշվով՝ նշված, թե ինչ է ներառված, սարքավորումների և լիցենզիաների տողեր, նախագծային աշխատանք՝ գնահատված ժամերով և ըստ ցանկության ռեզերվային պատճենահանման կամ անվտանգության մոնիտորինգի լրացումներ, որոնք հաճախորդը կարող է նշել կամ հեռացնել։

Ստեղծիր առաջարկների գործիք իմ կառավարվող IT ծառայությունների համար։ Գնագոյացրու աջակցությունը մեկ օգտատիրոջ հաշվով ամսական՝ ներառված ծառայությունների ցուցակով, ավելացրու սարքավորումների և լիցենզիաների տողեր, գնահատիր նախագծի ժամերը և առաջարկիր ռեզերվային պատճենահանման և անվտանգության մոնիտորինգը որպես ընտրովի լրացումներ, որոնք հաճախորդը կարող է ընտրել մինչև ընդունելը։

Ամսական վճարներ, շրջանակից դուրս աշխատանք և ժամերի փաթեթներ

Ամսական վճարներ մեկ օգտատիրոջ կամ սարքի հաշվով, շրջանակից դուրս աշխատանքը՝ ժամավճարով՝ նշված պատճառով, սարքավորումների և լիցենզիաների վերավաճառք մարժաներով և նախավճարված ժամերի փաթեթներ, որոնց օգտագործված և մնացած ժամերը երևում են յուրաքանչյուր ինվոյսի վրա։

Ստեղծիր ինվոյսավորում իմ IT աջակցության ընկերության համար՝ ամսական կառավարվող ծառայության վճարներով ըստ օգտատիրոջ, շրջանակից դուրս ժամավճարային աշխատանքով՝ տոմսի համարով, սարքավորումների և լիցենզիաների վերավաճառքով և նախավճարված ժամերի փաթեթներով, որոնք ցույց են տալիս օգտագործված և մնացած ժամերը։

Տեղում այցելություններ՝ առանց դատարկ օգնության ծառայության

Օգնության ծառայության ծածկույթը աշխատանքային ժամերին նույն օրացույցի վրա՝ տեղում այցելությունների հետ, հերթապահության գրաֆիկ ոչ աշխատանքային ժամերի միջադեպերի համար, այցելությունները խմբավորված ըստ տարածքի և նախագծային օրերը արգելափակված։

Ստեղծիր պլան իմ IT աջակցության ինժեներների համար, որտեղ միասին են երևում օգնության ծառայության ծածկույթը և տեղում այցելությունները, նախազգուշացում, երբ օգնության ծածկույթը իջնում է երկուսից ցածր, արդար շաբաթական հերթապահության գրաֆիկ և արգելափակված նախագծային օրեր։

Հաճախորդի գաղտնաբառերը չեն պատկանում հավելվածին

Պահեք սարքերի տվյալները, լիցենզիաների քանակը և երաշխիքի ամսաթվերը, բայց գաղտնաբառերը և ադմինի տվյալները պահեք պատշաճ գաղտնաբառերի կառավարիչում, ոչ թե տոմսերի նշումներում։ Պահանջեք դերեր, որպեսզի ինժեներները տեսնեն այն, ինչ պետք է, իսկ հաճախորդի աշխատակիցները՝ միայն իրենց ընկերության տվյալները։ Ստուգեք տվյալների պաշտպանության կանոնները, որոնք գործում են ձեր հաճախորդների տվյալների նկատմամբ ձեր վայրում։

Հեռախոսազանգերից՝ տոմսերի

Հրապարակեք պորտալը, դրեք հղումը յուրաքանչյուր էլ. նամակի ստորագրության մեջ և յուրաքանչյուր կառավարվող սարքի վրա կպչուկի վրա, և մեկ ամիս գրանցեք հեռախոսազանգերը որպես տոմսեր ինքներդ։ Երբ հաճախորդները տեսնեն իրենց տոմսերը և կարգավիճակը այնտեղ, զանգերը կնվազեն ինքնըստինքյան։

• Պորտալի հղումը սարքերի և ստորագրությունների վրա
• Հեռախոսազանգերը գրանցվում են որպես տոմսեր աշխատակիցների կողմից
• Ամսական տոմսերի հաշվետվություն ուղարկվում է յուրաքանչյուր հաճախորդին

Հուշում, որից սկսել

Կառուցիր հավելված իմ IT աջակցության ընկերության համար։ Հաճախորդի աշխատակիցները գրանցում են տոմսեր պորտալում և հետևում դրանց, և յուրաքանչյուր հաճախորդի ադմինը տեսնում է իր ընկերության բոլոր տոմսերը և սարքերը։ Մենք պահում ենք սարքերը, լիցենզիաները և երաշխիքի ամսաթվերը յուրաքանչյուր հաճախորդի և օգտատիրոջ համար։ Վահանակը ցույց է տալիս արձագանքման և լուծման ժամերը մեր SLA-ի դիմաց, և ինվոյսները ցույց են տալիս ամսական մեկ օգտատիրոջ վճարները, շրջանակից դուրս աշխատանքը և նախավճարված ժամերը։

Հարցեր

Ավելի շատ եղանակներ AI-ով կառուցելու համար

• Ձախողված վերահրապարակումը երբեք չի ջնջում աշխատող backend-ը
• Էջ՝ յուրաքանչյուր տեսակի բիզնեսի համար
• Անձնական աշխատանքային տարածք և կենդանի նախադիտում յուրաքանչյուր նախագծի համար
• Ահազանգեր, որոնք գործում են մեկ անգամ, ոչ թե մեկ անգամ յուրաքանչյուր սերվերի համար
• Ավտոմատ համալրում. պահիր հրապարակված հավելվածդ աշխատող, երբ կրեդիտները քիչ են
• Անցում ավելի մեծ աշխատանքային տարածքների՝ առանց որևէ մեկին սպասեցնելու
• Տվյալների բազաների վճարումը՝ ըստ իրական օգտագործման
• Կառուցիր Mythex հավելվածներ Claude-ից, Cursor-ից կամ Codex-ից
• Բռնել հավելվածները, որոնք խափանվում են հրապարակումից անմիջապես հետո
• Checkpoint-ներ. հետ վերադարձրու agent-ի յուրաքանչյուր փոփոխություն

Mythex · Pricing · Կառուցեք ամեն ինչ AI-ով · Կաղապարներ կայքերի և հավելվածների համար · Mythex-ի համեմատությունները · AI-ով հավելվածների ստեղծման բառարան · Անվճար գործիքներ AI-ով հավելվածներ ստեղծելու համար · English