AI ਨਾਲ MSP ਟਿਕਟ ਪੋਰਟਲ, ਐਸੇਟ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ SLA ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਬਣਾਓ
Mythex IT ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਪੋਰਟਲ ਬਣਾਉਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤਣ, ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਲਾਇਸੈਂਸਾਂ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰ, ਵਿਕਲਪਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਡ-ਆਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਯੂਜ਼ਰ ਕੋਟ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਰਵਿਸ ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ। ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕੰਟਰੈਕਟ ਅਤੇ ਤਰੀਕਾ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
ਬੇਨਤੀਆਂ ਜੋ ਕਦੇ ਟਿਕਟ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀਆਂ
ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਡ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਫ਼ੋਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਈਮੇਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਟੈਕਸਟ ਭੇਜਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਲਿਆਰੇ ਵਿੱਚ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਧੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਕਦੇ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾ ਕੰਮ ਬਿੱਲ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ। ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਰਿਮੋਟ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਵਿੱਚ ਉਲਝੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਦਫ਼ਤਰ ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਸਪ੍ਰੈੱਡਸ਼ੀਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਜਿਸ ਦਾ ਲੈਪਟਾਪ ਕਿਸੇ ਨੇ ਨਹੀਂ ਮੰਗਵਾਇਆ, ਸੋਮਵਾਰ ਸਵੇਰੇ ਨੌਂ ਵਜੇ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੰਟਰੈਕਟ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਤੈਅ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਇਰੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਬਾਹਰ ਦੀ ਲਕੀਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਲਕੀਰ ਉਦੋਂ ਹੀ ਸਾਫ਼ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਇਨਵੌਇਸ 'ਤੇ ਲਿਖੀ ਹੋਵੇ। ਚੰਗੇ ਟੂਲ ਟਿਕਟ ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਸਮੀਖਿਆ ਵੇਲੇ ਵੇਖਦਾ ਹੈ।
- ਤਰਜੀਹ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨਾਲ ਟਿਕਟਾਂ
- ਕਲਾਇੰਟ ਐਡਮਿਨ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵੇਖਣ
- ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਡਿਵਾਈਸ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ
- SLA ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦਾ ਸਮਾਂ
- ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾ ਕੰਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਘੰਟੇ ਸਾਫ਼ ਬਿੱਲ ਹੋਣ
- ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਵੀ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਕਵਰ
ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਨਾਲੋਂ ਆਸਾਨ ਟਿਕਟ ਪੋਰਟਲ
ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਫਾਰਮ ਨਾਲ ਟਿਕਟ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲਦੇ ਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵੇਖਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਐਡਮਿਨ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵੇਖਦਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸ, ਲਾਇਸੈਂਸ, ਵਾਰੰਟੀਆਂ, ਇਨਵੌਇਸ, ਕੰਟਰੈਕਟ ਅਤੇ ਹੱਲ ਹੋਈਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀਆਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ।
ਮੇਰੀ IT ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਪੋਰਟਲ ਬਣਾਓ। ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਵਿਸ਼ਾ, ਵੇਰਵਾ, ਤਰਜੀਹ ਅਤੇ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨਾਲ ਟਿਕਟ ਦਰਜ ਕਰੇ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਵੇਖੇ। ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਐਡਮਿਨ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ, ਵਾਰੰਟੀ ਤਾਰੀਖਾਂ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸ, ਲਾਇਸੈਂਸ, ਕੰਟਰੈਕਟ, ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਹੱਲ ਹੋਈਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਰਿਪੋਰਟ ਵੇਖੇ।
SLA ਦੇ ਨੰਬਰ ਜੋ ਨਵੀਨੀਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਖਾ ਸਕੋ
ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਮੁਤਾਬਕ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਬੰਦ ਹੋਈਆਂ ਟਿਕਟਾਂ, ਸਹਿਮਤ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਕਲਾਇੰਟ ਮੁਤਾਬਕ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਟਿਕਟਾਂ, ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਆਵਰਤੀ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਛੱਡਣ ਦੀ ਦਰ।
ਮੇਰੀ IT ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਬਣਾਓ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਮੁਤਾਬਕ ਟਿਕਟਾਂ, ਸਾਡੇ SLA ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਟਿਕਟਾਂ, ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਆਵਰਤੀ ਆਮਦਨ ਦਿਖਾਏ।
ਹਰ ਲੈਪਟਾਪ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ
ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਲੈਪਟਾਪ, ਕੇਬਲ ਅਤੇ ਪੈਰੀਫ਼ੇਰਲ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਲਈ ਮੰਗਵਾਇਆ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਡਿਵਾਈਸ ਦੇਣ ਵੇਲੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਦਰਜ, ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਏ ਡਿਵਾਈਸ ਸਾਫ਼ ਕੀਤੇ ਤੇ ਲਾਗ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਮੇਰੀ IT ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਐਪ ਬਣਾਓ। ਵਾਧੂ ਸਟਾਕ ਟਰੈਕ ਕਰੋ, ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਮੰਗਵਾਇਆ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਆਖ਼ਰੀ ਤਾਰੀਖ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਏ ਡਿਵਾਈਸ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਹੋਵੇ।
ਪ੍ਰਤੀ-ਯੂਜ਼ਰ ਕੋਟ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਐਡ-ਆਨ ਦਿਖਣ
ਮੈਨੇਜਡ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇ; ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ; ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਘੰਟਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦਾ ਕੰਮ; ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਬੈਕਅੱਪ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਲਾਇੰਟ ਚੁਣ ਜਾਂ ਹਟਾ ਸਕੇ।
ਮੇਰੀਆਂ ਮੈਨੇਜਡ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਕੋਟ ਟੂਲ ਬਣਾਓ। ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੋਵੇ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਜੋੜੋ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿਕਲਪਿਕ ਐਡ-ਆਨ ਵਜੋਂ ਦਿਓ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੁਣ ਸਕੇ।
ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੀਸਾਂ, ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾ ਕੰਮ ਅਤੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਬਲਾਕ
ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੀਸਾਂ, ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾ ਕੰਮ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਕਾਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿੱਲ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਮੁੜ-ਵਿਕਰੀ ਮਾਰਜਨ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਬਲਾਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਇਨਵੌਇਸ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਘੰਟੇ ਹੋਣ।
ਮੇਰੀ IT ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ ਬਣਾਓ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਮੈਨੇਜਡ ਸੇਵਾ ਫੀਸਾਂ ਹੋਣ, ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀ ਘੰਟਾ ਕੰਮ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੋਵੇ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦੀ ਮੁੜ-ਵਿਕਰੀ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਬਲਾਕ ਜੋ ਵਰਤੇ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਘੰਟੇ ਦਿਖਾਉਣ।
ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਬਿਨਾਂ ਖਾਲੀ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਦੇ
ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਵਾਲੇ ਉਸੇ ਕੈਲੰਡਰ 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਕਵਰ, ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਲਈ ਆਨ-ਕਾਲ ਰੋਸਟਰ, ਖੇਤਰ ਅਨੁਸਾਰ ਗਰੁੱਪ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਦਿਨ ਬਲੌਕ।
ਮੇਰੇ IT ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਡਿਊਲ ਬਣਾਓ ਜੋ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਕਵਰ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਇਕੱਠੇ ਵਿਖਾਏ, ਜਦੋਂ ਹੈਲਪਡੈਸਕ ਕਵਰ ਦੋ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਵੇ, ਇੱਕ ਨਿਰਪੱਖ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਆਨ-ਕਾਲ ਰੋਸਟਰ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਦਿਨ ਬਲੌਕ ਹੋਣ।
ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਐਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ
ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਲਾਇਸੈਂਸਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਸੰਭਾਲੋ, ਪਰ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟਿਕਟ ਨੋਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਸਹੀ ਪਾਸਵਰਡ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ। ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਮੰਗੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਲੋੜੀਂਦਾ ਵੇਖਣ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਵੇਖੇ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉੱਥੇ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਦੇ ਡਾਟਾ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮ ਜਾਂਚੋ।
ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਤੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਤੱਕ
ਪੋਰਟਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਲਿੰਕ ਹਰ ਈਮੇਲ ਦਸਤਖ਼ਤ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਹਰ ਮੈਨੇਜਡ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਟਿੱਕਰ ਵਜੋਂ ਲਗਾਓ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਖ਼ੁਦ ਟਿਕਟਾਂ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਕਲਾਇੰਟ ਉੱਥੇ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਵੇਖ ਲੈਣਗੇ, ਤਾਂ ਕਾਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਘਟ ਜਾਣਗੀਆਂ।
- ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤਾਂ 'ਤੇ ਪੋਰਟਲ ਦਾ ਲਿੰਕ
- ਸਟਾਫ਼ ਵੱਲੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ
- ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਟਿਕਟ ਰਿਪੋਰਟ
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਮਪਟ
ਮੇਰੀ IT ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪ ਬਣਾਓ। ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਸਟਾਫ਼ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਟਿਕਟਾਂ ਦਰਜ ਕਰੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੇ, ਅਤੇ ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਐਡਮਿਨ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਵੇਖੇ। ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰ ਲਈ ਡਿਵਾਈਸ, ਲਾਇਸੈਂਸ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਸਾਡੇ SLA ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਹੱਲ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵਿਖਾਏ, ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਪ੍ਰਤੀ-ਯੂਜ਼ਰ ਫੀਸਾਂ, ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ ਕੰਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਘੰਟੇ ਵਿਖਾਉਣ।
ਸਵਾਲ
ਕੀ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਐਡਮਿਨ ਆਪਣੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਕਲਾਇੰਟ ਐਡਮਿਨ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਹਰ ਟਿਕਟ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਬਾਕੀ ਸਟਾਫ਼ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀਆਂ ਵੇਖਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਕਲਾਇੰਟ ਟਿਕਟਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਟਿਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਉਹ ਈਮੇਲ ਸੇਵਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪੋਰਟਲ ਫਾਰਮ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਲਾਂ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ CRM ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਹਰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਆਖ਼ਰੀ ਤਾਰੀਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਜਲਦੀ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਕੋਡ ਲਿਖਣਾ ਪਵੇਗਾ?
ਨਹੀਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਚਾਹੁਣ ਤਾਂ Pro 'ਤੇ ਉਹ ਕੋਡ ਐਡਿਟ ਅਤੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?
Free ਪਲਾਨ ਲਈ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। Pro ਦੀ ਕੀਮਤ $25 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮ ਡੋਮੇਨ, ਕੋਡ ਐਡੀਟਿੰਗ, ਐਕਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
AI ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ
- ਅਸਫ਼ਲ ਰੀਪਬਲਿਸ਼ ਕਦੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਬੈਕਐਂਡ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਉਂਦਾ
- ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ
- ਹਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਵਰਕਸਪੇਸ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੀਵਿਊ
- ਅਲਰਟ ਜੋ ਹਰ ਸਰਵਰ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਚੱਲਣ
- ਆਟੋ-ਰੀਲੋਡ: ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਘੱਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਪਬਲਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਐਪ ਚਾਲੂ ਰੱਖੋ
- ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਡੀਕ ਕਰਵਾਏ ਵੱਡੇ ਵਰਕਸਪੇਸ ਵੱਲ ਜਾਣਾ
- ਡੇਟਾਬੇਸ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ ਉਸ ਦੇ ਅਸਲ ਵਰਤੋਂ ਅਨੁਸਾਰ
- Claude, Cursor ਜਾਂ Codex ਤੋਂ Mythex ਐਪਾਂ ਬਣਾਓ
- ਪਬਲਿਸ਼ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਕਰੈਸ਼ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਫੜਨਾ
- ਚੈੱਕਪੌਇੰਟ: ਏਜੰਟ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਵਾਪਸ ਕਰੋ
Mythex · Pricing · AI ਨਾਲ ਕੁਝ ਵੀ ਬਣਾਓ · ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਐਪ ਟੈਂਪਲੇਟ · Mythex ਦੀ ਤੁਲਨਾ · AI ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ · ਮੁਫ਼ਤ AI ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਟੂਲ · English