AI மூலம் MSP டிக்கெட் போர்ட்டல், சொத்துப் பதிவு மற்றும் SLA டாஷ்போர்டை உருவாக்குங்கள்
Mythex மூலம் ஓர் IT ஆதரவு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்கள் தொலைபேசி அழைப்பதற்குப் பதிலாக உண்மையில் பயன்படுத்தும் டிக்கெட் போர்ட்டலையும், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் சாதனங்கள், உரிமங்கள் மற்றும் உத்தரவாதங்களின் பதிவையும், விருப்பமான பாதுகாப்பு கூடுதல்களுடன் பயனர் வாரி மேற்கோள்களையும், உங்கள் சேவை நிலைகளுக்கு எதிரான பதில் நேரங்களின் டாஷ்போர்டையும் உருவாக்கலாம். அரட்டையில் உங்கள் ஒப்பந்தங்களையும் செயல்முறையையும் விவரித்து வெளியிடுங்கள்.
டிக்கெட்டாக ஒருபோதும் மாறாத கோரிக்கைகள்
ஒரு நிர்வகிக்கப்படும் சேவை வழங்குநர் அழைக்கும், மின்னஞ்சல் அனுப்பும், குறுஞ்செய்தி அனுப்பும், நடைபாதையில் ஒரு பொறியாளரைப் பிடிக்கும் அலுவலகங்களைப் பார்த்துக்கொள்கிறார், அந்தக் கோரிக்கைகளில் பாதி ஒருபோதும் பதிவு செய்யப்படுவதில்லை. அதனால் புதுப்பித்தலின்போது பதில் நேரங்களை நிரூபிக்க முடியாது, வரம்புக்கு வெளியே உள்ள வேலைக்கு பில் போட முடியாது. பொறியாளர்கள் ரிமோட் அமர்வுகளையும் தளப் பயணங்களையும் சமாளிக்கிறார்கள், அலுவலகம் உரிமங்களையும் உத்தரவாதங்களையும் விரிதாள்களில் கண்காணிக்கிறது, யாரும் ஆர்டர் செய்யாத லேப்டாப் உள்ள புதிய ஊழியர் திங்கட்கிழமை காலை ஒன்பது மணிக்குத் தோன்றுகிறார். ஒப்பந்தங்கள் ஒரு பயனர் அல்லது சாதனத்துக்கு விலையிடப்படுகின்றன, வரம்புக்குள் உள்ளது மற்றும் வெளியே உள்ளது என்பதற்கு இடையே ஒரு கோடு இருக்கும், அந்தக் கோடு ஒவ்வொரு இன்வாய்ஸிலும் எழுதப்பட்டால்தான் தெளிவாக இருக்கும். நல்ல கருவிகள் டிக்கெட் எழுப்புவதை தொலைபேசி அழைப்பதை விட எளிதாக்குகின்றன, ஒவ்வொரு சாதனத்தையும் ஒரு வாடிக்கையாளருடனும் பயனருடனும் இணைக்கின்றன, வாடிக்கையாளர் மதிப்பாய்வில் பார்க்கும் எண்களைக் காட்டுகின்றன.
- முன்னுரிமை, நிலை மற்றும் பொறியாளருடன் டிக்கெட்டுகள்
- ஒவ்வொரு நிறுவனத்தின் நிர்வாகிகளும் தங்கள் ஊழியர்களின் அனைத்து டிக்கெட்டுகளையும் பார்க்கிறார்கள்
- வாடிக்கையாளர் வாரியான சாதனங்கள், உரிமங்கள் மற்றும் உத்தரவாத தேதிகள்
- SLA-க்கு எதிரான பதில் மற்றும் தீர்வு நேரங்கள்
- வரம்புக்கு வெளியே உள்ள வேலை மற்றும் முன்பணம் செலுத்திய மணிநேரங்கள் தெளிவாக பில் செய்யப்படுகின்றன
- பொறியாளர்கள் தளத்தில் இருக்கும்போதும் உதவி மேசை கவரேஜ் தொடர்கிறது
தொலைபேசி எடுப்பதை விட எளிதான டிக்கெட் போர்ட்டல்
வாடிக்கையாளர் ஊழியர்கள் ஒரு குறுகிய படிவத்துடன் டிக்கெட்டுகளை எழுப்புகிறார்கள், நிலை மாறும்போது அதைப் பார்க்கிறார்கள். வாடிக்கையாளரின் நிர்வாகி தங்கள் நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு டிக்கெட்டையும், சாதனங்கள், உரிமங்கள், உத்தரவாதங்கள், இன்வாய்ஸ்கள், ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் தீர்க்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகளின் மாதாந்திர அறிக்கைகளையும் பார்க்கிறார்.
என் IT ஆதரவு நிறுவனத்துக்கு வாடிக்கையாளர் போர்ட்டலை உருவாக்குங்கள். வாடிக்கையாளர் ஊழியர்கள் பொருள், விளக்கம், முன்னுரிமை மற்றும் ஸ்கிரீன்ஷாட்டுடன் டிக்கெட்டுகளை எழுப்பி நிலையைப் பின்தொடர்கிறார்கள். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் நிர்வாகியும் தங்கள் நிறுவனத்தின் அனைத்து டிக்கெட்டுகள், உத்தரவாத தேதிகளுடன் சாதனங்கள், உரிமங்கள், ஒப்பந்தங்கள், இன்வாய்ஸ்கள் மற்றும் தீர்க்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகளின் மாதாந்திர அறிக்கையைப் பார்க்க வேண்டும்.
புதுப்பித்தலில் காட்டக்கூடிய SLA எண்கள்
வாடிக்கையாளர் மற்றும் முன்னுரிமை வாரியாக திறக்கப்பட்ட மற்றும் மூடப்பட்ட டிக்கெட்டுகள், ஒப்புக்கொண்ட சேவை நிலைகளுக்கு எதிராக முதல் பதில் மற்றும் தீர்வு நேரம், வாடிக்கையாளர் வாரியாக ஒரு பயனருக்கான டிக்கெட்டுகள், பொறியாளர் பயன்பாடு, வருவாய் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இழப்புடன் மாதாந்திர தொடர் வருவாய்.
என் IT ஆதரவு நிறுவனத்துக்கு டாஷ்போர்டு உருவாக்குங்கள். வாடிக்கையாளர் மற்றும் முன்னுரிமை வாரியான டிக்கெட்டுகள், எங்கள் SLA இலக்குகளுக்கு எதிரான முதல் பதில் மற்றும் தீர்வு நேரங்கள், வாடிக்கையாளர் வாரியாக ஒரு பயனருக்கான டிக்கெட்டுகள், பொறியாளர் பயன்பாடு மற்றும் மாதாந்திர தொடர் வருவாய் ஆகியவற்றைக் காட்ட வேண்டும்.
ஒவ்வொரு லேப்டாப்பும் ஒரு வாடிக்கையாளருடனும் பயனருடனும் இணைக்கப்பட்டது
கையிருப்பில் உள்ள உதிரி லேப்டாப்புகள், கேபிள்கள் மற்றும் துணைக்கருவிகள், டெலிவரிக்காகக் காத்திருக்கும் வாடிக்கையாளருக்கு ஆர்டர் செய்யப்பட்ட வன்பொருள், சாதனங்கள் வழங்கப்படும்போது வரிசை எண்கள் பதிவு செய்யப்படுகின்றன, திரும்பிய சாதனங்கள் அழிக்கப்பட்டு பதிவு செய்யப்படுகின்றன.
என் IT ஆதரவு நிறுவனத்துக்கு இருப்பு ஆப் உருவாக்குங்கள். உதிரி இருப்பைக் கண்காணியுங்கள், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஆர்டரில் உள்ள வன்பொருள், வரிசை எண்ணால் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கும் பயனருக்கும் வழங்கப்பட்ட சாதனங்கள் உத்தரவாத முடிவு தேதியுடன், மற்றும் தரவு அழிப்பு பதிவுடன் திரும்பிய சாதனங்கள்.
தெரியும் துணைக்கருவிகளுடன் பயனர் வாரி மேற்கோள்கள்
ஒரு பயனருக்கு அல்லது சாதனத்துக்கு மாதம் விலையிடப்பட்ட நிர்வகிக்கப்பட்ட சேவை, அதில் என்ன அடங்கும் என்று தெளிவாக எழுதப்பட்டது, வன்பொருள் மற்றும் உரிம வரிகள், மதிப்பிடப்பட்ட மணிநேரங்களுடன் திட்ட வேலை, வாடிக்கையாளர் தேர்வு செய்யலாம் அல்லது நீக்கலாம் என்ற விருப்ப காப்பு அல்லது பாதுகாப்பு கண்காணிப்பு.
என் நிர்வகிக்கப்பட்ட IT சேவைகளுக்கு மேற்கோள் கருவியை உருவாக்குங்கள். ஒரு பயனருக்கு ஒரு மாதம் என்ற அடிப்படையில் ஆதரவை விலையிடுங்கள், அடங்கும் சேவைகளைப் பட்டியலிட்டு, வன்பொருள் மற்றும் உரிம வரிகளைச் சேருங்கள், திட்ட மணிநேரங்களை மதிப்பிடுங்கள், ஏற்பதற்கு முன் வாடிக்கையாளர் தேர்வு செய்யக்கூடிய விருப்ப காப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு கண்காணிப்பை வழங்குங்கள்.
மாதாந்திர கட்டணங்கள், வரம்புக்கு வெளியே வேலை மற்றும் மணிநேரத் தொகுதிகள்
ஒரு பயனர் அல்லது சாதனத்துக்கான மாதாந்திர நிர்வாகக் கட்டணங்கள், வரம்புக்கு வெளியே உள்ள வேலை மணிநேர அடிப்படையில் காரணத்துடன் பட்டியலிடப்பட்டது, வன்பொருள் மற்றும் உரிம மறுவிற்பனை அதன் லாபத்துடன், ஒவ்வொரு இன்வாய்ஸிலும் பயன்படுத்திய மற்றும் மீதமுள்ள மணிநேரங்களைக் காட்டும் முன்பணம் செலுத்திய மணிநேரத் தொகுதிகள்.
என் IT ஆதரவு நிறுவனத்துக்கு இன்வாய்ஸிங் உருவாக்குங்கள். ஒரு பயனருக்கான மாதாந்திர நிர்வாகக் கட்டணங்கள், டிக்கெட் எண்ணுடன் பட்டியலிடப்பட்ட வரம்புக்கு வெளியே மணிநேர வேலை, வன்பொருள் மற்றும் உரிம மறுவிற்பனை, பயன்படுத்தப்பட்ட மற்றும் மீதமுள்ள மணிநேரங்களைக் காட்டும் முன்பணம் செலுத்திய மணிநேரத் தொகுதிகள்.
காலியான உதவி மேசை இல்லாமல் தளப் பயணங்கள்
தளப் பயணங்களுடன் அதே நாட்காட்டியில் வணிக நேரங்களில் உதவி மேசை கவரேஜ், நேரத்துக்கு வெளியே சம்பவங்களுக்கான ஆன்-கால் ரோட்டா, பகுதி வாரியாகத் தொகுக்கப்பட்ட பயணங்கள், திட்ட நாட்கள் தடுக்கப்பட்டவை.
என் IT ஆதரவு பொறியாளர்களுக்கு அட்டவணை உருவாக்குங்கள், உதவி மேசை கவரேஜும் தளப் பயணங்களும் ஒன்றாகக் காட்டப்பட வேண்டும், உதவி மேசை கவரேஜ் இரண்டுக்குக் கீழே குறைந்தால் எச்சரிக்க வேண்டும், நியாயமான வாராந்திர ஆன்-கால் ரோட்டா மற்றும் தடுக்கப்பட்ட திட்ட நாட்கள்.
வாடிக்கையாளர் நற்சான்றுகள் ஆப்பில் இருக்கக்கூடாது
சாதன விவரங்கள், உரிம எண்ணிக்கை மற்றும் உத்தரவாத தேதிகளை சேமியுங்கள், ஆனால் கடவுச்சொற்களையும் நிர்வாக நற்சான்றுகளையும் டிக்கெட் குறிப்புகளில் அல்ல, சரியான கடவுச்சொல் மேலாளரில் வையுங்கள். பொறியாளர்களுக்குத் தேவையானதை மட்டும் பார்க்கவும், வாடிக்கையாளர் ஊழியர்கள் தங்கள் சொந்த நிறுவனத்தை மட்டும் பார்க்கவும் பாத்திரங்களைக் கேளுங்கள். நீங்கள் செயல்படும் இடத்தில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தரவுக்குப் பொருந்தும் தரவு பாதுகாப்பு விதிகளைச் சரிபாருங்கள்.
தொலைபேசி அழைப்புகளிலிருந்து டிக்கெட்டுகளுக்கு
போர்ட்டலை வெளியிடுங்கள், இணைப்பை ஒவ்வொரு மின்னஞ்சல் கையொப்பத்திலும், ஒவ்வொரு நிர்வகிக்கப்பட்ட சாதனத்திலும் ஒரு ஸ்டிக்கரிலும் வையுங்கள், ஒரு மாதத்துக்கு தொலைபேசி அழைப்புகளை நீங்களே டிக்கெட்டுகளாகப் பதிவு செய்யுங்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் டிக்கெட்டுகளையும் நிலையையும் அங்கே பார்த்ததும், அழைப்புகள் தானாகவே குறையும்.
- சாதனங்கள் மற்றும் கையொப்பங்களில் போர்ட்டல் இணைப்பு
- ஊழியர்களால் தொலைபேசி அழைப்புகள் டிக்கெட்டுகளாகப் பதிவு
- ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் மாதாந்திர டிக்கெட் அறிக்கை அனுப்பப்படுகிறது
தொடங்குவதற்கான prompt
என் IT ஆதரவு நிறுவனத்துக்கு ஓர் ஆப் உருவாக்குங்கள். வாடிக்கையாளர் ஊழியர்கள் போர்ட்டலில் டிக்கெட்டுகளைப் பதிவு செய்து அவற்றைக் கண்காணிக்கிறார்கள், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் நிர்வாகியும் தங்கள் நிறுவனத்தின் அனைத்து டிக்கெட்டுகளையும் சாதனங்களையும் பார்க்கிறார். ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் மற்றும் பயனருக்கும் சாதனங்கள், உரிமங்கள் மற்றும் உத்தரவாத தேதிகளை வைத்திருக்கிறோம். ஒரு டாஷ்போர்டு எங்கள் SLA-க்கு எதிரான பதில் மற்றும் தீர்வு நேரங்களைக் காட்டுகிறது, இன்வாய்ஸ்கள் மாதாந்திர பயனர் கட்டணங்கள், வரம்புக்கு வெளியே வேலை மற்றும் முன்பணம் செலுத்திய மணிநேரங்களைக் காட்டுகின்றன.
கேள்விகள்
வாடிக்கையாளர் நிர்வாகி தங்கள் ஊழியர்களின் அனைத்து டிக்கெட்டுகளையும் பார்க்க முடியுமா?
ஆம். வாடிக்கையாளர் நிர்வாகிகள் தங்கள் நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு டிக்கெட்டையும் பார்க்கலாம், மற்ற ஊழியர்கள் தங்களுடையதை மட்டும் பார்க்கிறார்கள்.
வாடிக்கையாளர்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் டிக்கெட்டுகளை அனுப்ப முடியுமா?
உள்வரும் மின்னஞ்சலை டிக்கெட்டுகளாக மாற்ற உங்கள் சொந்தக் கணக்குடன் இணைக்கும் மின்னஞ்சல் சேவை தேவை. பல நிறுவனங்கள் போர்ட்டல் படிவத்துடன் தொடங்கி அழைப்புகளை கைமுறையாகப் பதிவு செய்கின்றன.
CRM வன்பொருள் உத்தரவாதங்களைக் கண்காணிக்க முடியுமா?
ஆம். ஒவ்வொரு சாதனத்துக்கும் உத்தரவாத முடிவு தேதி உண்டு, விரைவில் காலாவதியாகும் சாதனங்களின் பட்டியல் உண்டு.
எனக்கு கோட் எழுத தெரிய வேண்டுமா?
தேவையில்லை, நீங்கள் விரும்பினால் Pro-வில் உங்கள் பொறியாளர்கள் கோடைத் திருத்தி ஏற்றுமதி செய்யலாம்.
இதற்கு எவ்வளவு செலவாகும்?
Free திட்டத்துக்கு கார்டு தேவையில்லை. Pro என்பது தனிப்பயன் டொமைன், கோடு திருத்தம், ஏற்றுமதி மற்றும் கூடுதல் கிரெடிட்களுக்காக மாதம் $25.
AI மூலம் உருவாக்க மேலும் வழிகள்
- தோல்வியடைந்த மறுவெளியீடு வேலை செய்யும் பின்தளத்தை ஒருபோதும் நீக்காது
- ஒவ்வொரு வகை வணிகத்திற்கும் ஒரு லேண்டிங் பக்கம்
- ஒவ்வொரு திட்டத்திற்கும் ஒரு தனிப்பட்ட பணியிடமும் நேரடி முன்னோட்டமும்
- ஒவ்வொரு சர்வருக்கும் ஒருமுறை அல்ல, ஒருமுறை மட்டுமே ஒலிக்கும் எச்சரிக்கைகள்
- ஆட்டோ-ரீலோட்: கிரெடிட்கள் குறையும்போதும் உங்கள் வெளியிட்ட ஆப் இயங்கிக்கொண்டே இருக்கும்
- யாரையும் காத்திருக்க வைக்காமல் பெரிய பணியிடங்களுக்கு மாறுதல்
- உண்மையில் பயன்படுத்துவதன் அடிப்படையில் டேட்டாபேஸ்களுக்கு பில்லிங்
- Claude, Cursor அல்லது Codex-இலிருந்து Mythex ஆப்புகளை உருவாக்குங்கள்
- வெளியிட்ட உடனே செயலிழக்கும் ஆப்புகளைப் பிடித்தல்
- செக்பாயின்ட்கள்: முகவர் செய்யும் எந்த மாற்றத்தையும் திரும்பப் பெறுங்கள்
Mythex · Pricing · AI மூலம் எதையும் உருவாக்குங்கள் · இணையதளம் மற்றும் ஆப் டெம்ப்ளேட்கள் · Mythex ஒப்பீடு · AI ஆப் உருவாக்கச் சொல்லகராதி · இலவச AI ஆப் உருவாக்கக் கருவிகள் · English